Stratejik İş Planı Amaçlarının Öğeleri

Stratejik iş planı hedefleri, bir şirketin belirledikleri hedeflere ulaşmak için beklentilerinin ne olduğu konusunda özel detaylar sunar. Hedefler geniş olsa da, hedefler planın uygulanmasından sonra, iki bağımsız gözlemci hedefin yerine getirilip getirilmediğini söyleyebilecek kadar açık olmalıdır.

Özel

Hedefler belirli olmalıdır. Bu, beklentilerin tam olarak ne olduğunu belirtmeleri gerektiği anlamına gelir. “Kilo ver”, belirli bir amaç değildir. "12 kilo ver". Hedefler bir organizasyon veya planlama grubu için genel bir yönlendirme sağlarken, "satışları artırın" veya "rekabeti geçin" hedefleri, nihayetinde başarının nasıl görüneceğine dair daha net bir resim sunar.

Ölçülebilir

Ölçülebilir hedefler, planlama ekiplerinin planlama döngüsünün sonunda geriye bakma ve hedeflere ulaşılıp ulaşılmadığını belirleme yeteneği sağlar. Sadece hedefin bir parçası olarak belirli bir sayıya sahip olmak, bunun ölçülebilir olmasını sağlamıyor. Örneğin: "Çalışan memnuniyetini yüzde 10 artırın" ölçülebilir gibi görünebilir, ancak bu açıklama hangi memnuniyetin olduğuna ve hangi memnuniyetin ne olacağına ya da başarının nasıl görüneceğine dair bir anlaşmazlık olabileceğini göstermez. Bunun yerine, ölçülebilir bir amaç, şirket liderliğinin genel çalışan memnuniyeti seviyesini temsil etmek için seçtiği yıllık çalışan memnuniyeti anketi hakkındaki spesifik soruları işaret edebilir. Bu nedenle amaç şu şekilde olabilir: "Yıllık çalışan anketinin 1, 7 ve 10'luk sorularındaki puanları, artan memnuniyetin bir göstergesi olarak yüzde 10 artırmak."

dava edilebilir

SMART kısaltmasındaki "A", "elde edilebilir" veya "işlem yapılabilir" olarak adlandırılabilir. "Ulaşılabilir", "gerçekçi" ile yakından ilgili olduğu için eyleme geçirilebilir olan biraz farklı bir bakış açısı sunar. İşlem yapılabilir, hedefin şirket veya planlama grubunun ulaşmak için harekete geçebileceği bir sonucu temsil etmesi gerektiği anlamına gelir. Şirket, ekonomik etkileri etkileyemediğinden “satışlardaki ekonomik etkileri azaltma” söz konusu olamaz.

Gerçekçi

Gerçekçi hedefler, şirketin veya planlama grubunun karşılama yeteneğine sahip olmasıdır. Hedeflerin zorlu olması uygun olsa da, mevcut veya mevcut kaynakları zamana, paraya ve personele verilen, kurumun ulaşabileceği sonuçları yansıtmalıdır.

Timebound

Timebound hedeflerinin açık bir bitiş tarihi var. Örneğin, "10 kilo ver", bu 10 sterlin ne zaman kaybedileceğini göstermez - gelecek ay, gelecek yıl veya on yıl sonra olabilir. Tüm hedefler, planlama grubunun hedefe ulaşılıp ulaşılmadığını belirleyebileceği bir noktayı sağlamak için kapsadıkları zaman dilimini açıkça belirtmelidir.