Etkili İş İletişimi İpuçları

İş iletişimi, iş dünyasında, tüm üyelerin tek bir çatı altında ya da üyelerin ülke veya dünyaya dağılmış olabileceği sanal bir iş yeri olan geleneksel bir "tuğla ve harç" ortamı olup olmadığı konusunda devam ediyor. Küçük şirketlerde bile iletişim zorluklar çıkarabilir. Bazı basit ipuçlarını takip etmek yardımcı olabilir.

Dinlemeyi Taahhüt

İletişim kurarken, iletişimde yer alan kişiler, söylediklerinden, duyduklarından daha fazla endişe duyuyorlar. Aktif dinlemeye odaklanma bir fark yaratır ve işletme iletişimcilerinin farklı mesajlar iletebilecek sözsüz ipuçlarını fark etmelerine yardımcı olabilir. Örneğin, bir toplantıda, "Evet, katılıyorum" diyen bir kişi kafasını hafifçe sallayarak karışık bir mesaj gönderiyor olabilir. Bu sinyallere uyanık olmak, daha iyi bir anlayışa yol açabilecek açıklama için fırsatlar sunar.

Kullanılabilir Araçları Uygun Olarak Kullanın

Günümüzde işletme iletişimciler, geleneksel notlar, toplantılar ve telefon ile yeni cep telefonları, İnternet ve sosyal medyayı içeren çok çeşitli iletişim araçlarına erişebilir. Yeni araçlar ortaya çıktıkça eskiler ortadan kalkmaz, bu da seçeneklerin hızla genişlediği anlamına gelir. Aralarında seçim yapmak zor olabilir. Önemli olarak, iletişimciler izleyiciler ve iletilen mesajlar için doğru aracı seçmelidir. Çok şey, mesajı alan kişinin tercihine bağlıdır. Eğer çalışanlar birebir görüşmeyi tercih ederse, örneğin yönetici tercihlerini yerine getirmek için yüz yüze görüşmeler yapmayı düşünmelidir. Ek olarak, Stratejik İletişim'den Linda Pophal, spesifik sonuçlar elde etmek için tasarlanmış genel bir iletişim planının parçası olarak çeşitli araçların birlikte kullanılması gerektiğini söylüyor.

Takip et

İletişim tek yönlü değildir ve bir mesaj göndererek ve mesajın alınacağını, anlaşılacağını ve harekete geçileceğini varsayarak gerçekleştirilemez. Etkili iletişim, hem anlayışı hem de eylemi sağlamak için takip etmeyi gerektirir. Bu, takip toplantıları, anketler ve anketler dahil olmak üzere çeşitli şekillerde yapılabilir veya çevrimiçi proje yönetimi araçlarıyla etkileşimleri izleyerek.