İş Tatmininin Boyutları

Çalışanlar, iş memnuniyetini yalnızca yüksek maaştan almamaktadırlar. 1950'lerde, motivasyon teorisyeni Frederick Herzberg iş tatmini için gereken unsurları iki boyuta ayırdı: hijyen ve motivasyon. Kısacası, çevre olumlu olmalı ve iş uygun olmalıdır. Herzberg'in araştırmasından bu yana geçen yıllarda, çalışan anketleri, çalışanların işlerine sahip olmalarını doğruladı ve maddi şirket menfaatleri büyük bir maaş kadar memnuniyet için önemlidir.

temizlik

Hijyen çalışma ortamını ifade eder. Bu boyut kendi başına iş tatmini yaratmamakla birlikte, gerçekleşen tatminin ön şartıdır. Çalışma ortamı, herkes için eşit olarak uygulanması gereken şirket politikaları da dahil olmak üzere bir kuruluşun tüm idari yönlerini içerir. Adil tedavi sağlayan ve olumlu geribildirim veren doğru süpervizörlerin seçimi, hijyenin bir başka yönüdür. İşçiler pazarın talebi doğrultusunda adil ücret bekliyorlar. Çalışanlar ayrıca işlerini iyi yapmak için gerekli ekipmana, yeterli çalışma alanına ve personel üyeleri arasında olumlu etkileşimi kolaylaştıran politikalara ihtiyaç duyarlar.

Motivasyonlar

Hijyen faktörleri yerine getirildiğinde, çalışanlar işleriyle anlamlı bir bağlantı hissetmek zorundadır. İş tatmininin bu boyutu - motivasyon sahipleri - işte bireysel yetenek kullanma becerisini içerir. Çalışanlara net mükemmellik standartlarını yerine getirmekle görevli olmalı ve yaptıkları şey için tanınmalıdır. İyi yapılan bir işin açık bir şekilde tanımlanması, övgü ya da çalışanların ödül programlarının iletişimi yoluyla iş memnuniyetine katkıda bulunur. Çalışanlar ayrıca organizasyon içinde ilerleme için fırsatlara sahip olmalıdır.

Nesil Farklılıklar

İstihdam hizmetleri şirketi Randstad tarafından yapılan 2001 tarihli bir anket, farklı yaşlardaki işçilerin çalışma ortamları için farklı isteklere sahip olduğunu buldu. 55 ila 69 yaşları arasındaki beş yaşlı işçiden dördü iş konusunda yeni deneyimler peşindeyken, 21 ila 35 yaşlarındaki işçilerin yüzde 77'si uzun vadede taahhüt edebilecekleri bir işveren aradı. 36-54 yaşları arasındakiler, şirkete ve müşterilerin yaşamlarına olumlu katkı yapmalarını sağlayacak çalışmaları aradılar.

İş Memnuniyetinin Diğer Unsurları

2001 Randstad anketinde, ankete katılanların yüzde 91'i başarının bir işi yapmayı emanet ettiğini belirtti. Genel olarak, çalışan memnuniyetinin üç temel unsuru güven, esneklik ve kariyer zihniyeti idi. Bu sonuçlardan, belki de şirket tarafından sağlanan eğitim ve kariyer planlama desteğinin, ankete katılan işçiler tarafından değer verilmesi şaşırtıcı değildir. CNN Money web sitesi 2011 yılında, yazılım şirketi SAS'ı çalışılacak en iyi şirket olarak adlandırdı. Şirket avantajları, yerinde sağlık hizmeti ve stres azaltma programlarını içeriyordu. Avantajlar, verilerde desteklenen bir iddia olan işçilere sadakat duygusu vermek için tasarlanmıştır: SAS'ta çalışan devir hızı yalnızca yüzde 2 idi.