Satış ve Reklamdaki Farklılıklar

Satış, onu bir ürün veya hizmeti satın almaya ikna etmek için bir tüketiciyle doğrudan temas etme eylemidir. Reklam, bir şirket, ürün veya hizmet hakkında farkındalık yaratmak için kullanılan tüketici ile dolaylı bir temastır. Reklam, satışların artmasına neden olabilir ve bir müşteriye doğrudan satışlar, farkındalığın artmasına neden olabilir, ancak bunlar, her iş işlevinin en doğrudan sonucu değildir. Her iki fonksiyon da tipik olarak pazarlama departmanının çatısı altındadır.

Satış Departmanının İşlevi

Satış departmanı genellikle müşteri ile şirket tarafından satılan ürün veya hizmet arasındaki en doğrudan bağlantıdır. Satış personeli, satış öncesi ve sonrası müşteri sorularını cevaplamak için çalışır. Ek olarak, satış personeli, müşterileri bir ürünü satın almaya teşvik etmek için katma değerli faydaları vurgulamaktan, artan bir ilgiyi arttırmak için fiyatı düşürmeye kadar çeşitli beceriler kullanır. Satış personelinin amacı, her ay ve yılda satılan ürün veya hizmet miktarını artırmaktır.

Satış Personelinin Nitelikleri

Çoğu satış personeli, halkla etkileşime girmekten keyif alan, yüksek enerjili “insanlara” sahiptir. Hedef belirleme ile büyürler ve kotaları karşılamaya zorlanırlar. Pek çok satış görevlisine satışların bir yüzdesi olan komisyon tarafından ödeme yapılır. Bu, birçok kişiyi daha yüksek hedeflere ulaşmak için motive eder ve bu nedenle daha yüksek bir maaş çekimi sağlar.

Reklam Departmanının İşlevi

Reklam departmanı, satış personelinin çalışmalarını desteklemek amacıyla bir ürün, hizmet veya şirket hakkında farkındalık yaratmak için mevcuttur. Satış personeli tüketiciyi ürün veya hizmetin detayları konusunda eğitebilirken, satış ortağı tüketici ile iletişim kurmadan önce bile farkındalık yaratmak pazarlama ekibinin görevidir. Reklam departmanı, hedef pazarlarında bir yanıt almak için reklamların metnini, resimlerini ve düzenini oluşturur.

Reklam Türleri

Geleneksel reklamcılık türleri, gazeteler, dergiler ve bültenler gibi yazılı medyayı içerir. Dış reklam, tabela ve reklam panolarını içerir. En yeni reklamcılık türleri web sayfalarını, sosyal medyayı ve blogları içerir. Facebook ve Twitter gibi sosyal medya siteleri, şirketlerin çok az göreceli nakit harcaması için geniş kitlelere ulaşmalarına izin veriyor.