Konaklama ve Turizmde İş Yeri Çeşitliliği

Amerika Birleşik Devletleri Ticaret Bakanlığı istatistikleri, dünyanın farklı bölgelerinden toplam 59.7 milyon turistin ABD’yi 2010’da ziyaret ettiğini tahmin etti. Benzer şekilde, toplam 2 milyon ABD vatandaşı da 2010’da turist olarak Çin’i ziyaret etti. İstatistikler 8 milyon kişinin Seyahat ve turizm endüstrisinde istihdam edilmektedir ve raporda ayrıca 1, 2 milyonunun doğrudan uluslararası turistlerle bağlantılı olduğu bildirilmiştir. Bu istatistikler, sektördeki işgücü kompozisyonunun ne kadar çeşitlendiğini doğrulamaktadır. Ağırlama ve turizmdeki işyeri çeşitliliği bu nedenle küresel düzeyde kültürel değişimin kolaylaştırılmasında kilit bir faktördür.

Konukseverliğin ve Turizmin Yapısı

Küreselleşme, çok kültürlü olması nedeniyle otelcilik ve turizm endüstrisinde yaşanan çeşitliliği arttırmıştır. Turizm, insanların her zamanki çevrelerinden, ülke içinde veya eğlence, iş, eğlence veya macera için uluslararası sınırların ötesindeki ilgi çekici yerlere hareketini içerir. Konukseverlik ise turistlerin ihtiyaçlarını karşılamak için seyahat, konaklama ve eğlence gibi hizmetler vermeyi içerir. Konukseverlik ve turizm, turistlerin kendi ülkelerinden veya bölgelerinden farklı kültürel ortamlardaki deneyimlerini optimize etmeyi amaçlar.

Konaklama ve Turizmde İş Yeri Çeşitliliğini Anlamak

Konukseverlik ve turizm, hem çalışanlar hem de turistler için yeni kültürel deneyimleri anlama konusunda eşsiz bir fırsat sunmaktadır. Personelin farklı kültürleri, dinleri, ırkları, inançları, renkleri, yaşları, cinsiyetleri ve cinsel yönelimleri olan turistlerle etkileşimlerinin doğasını geliştirmek için farklı kültürleri anlaması ve takdir etmesi önemlidir. Bu nedenle, bu sektörde ticaretini yapan işletmelerin, dünyanın dört bir yanındaki kökenden gelen insanları takdir etmek ve ağırlamak için personellerini eğitmek için çaba göstermeleri gerekmektedir. Bu nedenle, iş yeri çeşitliliği farklı kültürel, sosyal ve ekonomik bakış açılarının kolay anlaşılmasını kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda iletişim ve gözlem yoluyla tatmin edici hizmetlerin sunumunu da geliştirir.

Ağırlama ve Turizmde İşyeri Çeşitliliğinin Etkisi

Ağırlama ve turizm işletmelerindeki işgücü bileşimi kesinlikle geniş ve çeşitlidir. Aslında, misafirperverlik ve turizm endüstrisinde olumlu etki ve artan üretkenlik sağlayan işyeri çeşitliliğini beslemek için her türlü yaşam ve milletten insanı çalıştırmak gerekir. İşyeri çeşitliliği aynı zamanda konukseverlik ve turizm endüstrisindeki işletmelerin ırk, cinsiyet veya milliyetten bağımsız olarak herkes için kapsayıcı eşit istihdam olanaklarının olumlu bir görüntüsünü beslemesini ve canlandırmasını sağlar.

Ağırlama ve Turizmde İş Yeri Çeşitliliğini Anlamak

Konaklama ve turizm endüstrisindeki iş yeri çeşitliliği, pazardaki farklı milletlere hitap edebilmek için eşit istihdam fırsatını teşvik eden vizyonlar ile artırılmıştır. Endüstri, farklı geçmişlere sahip kişilerin işe alınmasıyla dünyanın sosyo-kültürel ve ekonomik farklılıklarını takdir eder. Bu nedenle, bu sektördeki işletmelerin yalnızca ayrımcılığı engellemekle kalmayıp aynı zamanda kültürel eğitim programları ve forumlar gibi kültürlerarası etkinlikleri teşvik eden örgüt politikaları oluşturmaları gerekir. İşletmeler ayrıca, farklı bölgelerden ve ırklardan insanlardan oluşan organizasyon yapısını kullanmalı ve önemli atamaları kurulun her tarafından nitelikli personele yaymalıdır.