İşverenler Neden İyi İş İletişimi İstiyor?

İyi iş iletişimi her işletme için önemlidir ve işverenler, kurumlarında iletişimi geliştirebilirlerse, çalışan memnuniyetinin artması, müşteri memnuniyetinin artması, ağızdan ağıza sözcük üretimi ve elçiler olarak görev yapan çalışanlar dahil olmak üzere faydalar elde edebileceklerini bilirler. topluluk. İyi iş iletişimi sağlamaya odaklanmak, işverenler için birçok fayda sağlayabilir.

Motive Edilen Çalışanlar

İyi iş iletişimi, çalışan motivasyonunun temelidir, “İnsan Kaynakları Gereklilikleri” nin yazarı Lin Grensing-Pophal diyor. Ve bu daha başlangıç, etkili iş iletişimi kurumun hem iç hem de dışını etkileyen çok sayıda olumlu etkiye sahiptir. Çalışanlar için, işlerinin şirketin genel performansı için ne anlama geldiğini bilmek, performans ve işlerini yapmak için gereken bilgi ve eğitim hakkında zamanında geri bildirim almak gibi önemlidir. Çeşitli şekillerde iletişim, çalışanların gereksinimlerinin karşılanmasını ve üretken ve motive olmak için gerekli bilgilere sahip olmalarını sağlayabilir.

Geliştirilmiş Verimlilik

İletişim, eğitimin temelini oluşturur ve çalışanlara işlerini yapmak için ihtiyaç duydukları bilgi ve becerileri sağlamaya odaklanan eğitim verimliliği arttırır. Etkili eğitim, iş becerileri ve yeterliliklerini geliştirmeye yöneliktir ve birebir eğitim ve koçluktan süpervizörden canlı grup eğitim oturumlarına ve çevrimiçi eğitim kaynaklarına kadar çeşitli şekillerde verilebilir.

Daha İyi Müşteri Hizmeti

Onlardan ne beklendiğini anlayan ve performansları hakkında hem olumlu hem de yapıcı geri bildirim alan çalışanlar, müşterilere daha iyi hizmet vermektedir. İşverenler, çalışanlarla iyi bir iş iletişiminin çalışanlara ve müşterilere fayda sağladığını bilir, bu da sonuçta işin iyi iletişimin etkilerinden faydalanabileceği anlamına gelir.

Geliştirilmiş İşveren Markası

Lin Grensing-Pophal, çalışanların kuruluşlar için kritik elçiler olduğunu söylüyor. Müşteriler, arkadaşlar, akrabalar ve hatta geçici tanıdıklar ile etkileşime girdiklerinde şirket için son derece güvenilir sözcülerdir. Çalışanlarla etkin bir şekilde iletişim kuran işverenler, sahip oldukları bilgilerin istenen marka imajı ile tutarlı olmasını sağlayacaktır.

Süreç ve Ürün Geliştirme

Olumlu bir iletişim ortamı yaratan işverenler süreci ve ürün geliştirmeyi çok olumlu yönde etkileyebilir. Yöneticilerinin ve işverenlerinin onları dinlediğini ve fikirleriyle gerçekten ilgilendiğini düşünen çalışanların, süreçleri düzene sokmaya ve ürün ve hizmetleri iyileştirmeye yardımcı olabilecek fikirleri paylaşması daha olasıdır. Etkili iletişim sonuçlara ulaşır.