Golf Kulübü İş Planı Nasıl Yazılır?

Hem özel hem de özel golf kulüpleri eğlence ve dinlenme endüstrisinin bir parçasıdır. Başarı, golfçüler tarafından beklenen yüksek seviyede müşteri hizmetinin korunmasına bağlıdır. Müşterinin elde tutulması bir golf kulübünün en alt çizgisi için kritik öneme sahiptir. Golfçüler golf tesisinde edindikleri deneyimlerden memnunlarsa geri dönmeye devam edecekler. Müşterilerinizin daha sık oynamalarını ve her ziyaretlerinde daha fazla para harcamalarını istiyorsunuz. Bir golf kulübünün gelir akışları arasında yeşil ücretler veya üyelik aidatları, golf arabası kiralamaları, golf eğitimi ücretleri, ekipman ve kıyafet satışları ve yiyecek ve içecek satışları yer alır.

1.

Geçmiş performansı inceleyin. Önceki yılın mali sonuçlarını analiz edin ve hangi gelir akışlarının bir öngörüyü karşıladığını veya aştığını ve hangisinin planın gerisinde kaldığını belirleyin. Her iki sonucun nedenlerini analiz edin. Hizmet sunumunuzun genel kalitesine eleştirel bir göz atın. Yeni tesislerle rekabet edebilmek için kursun kendisinin güncellenmesi veya yükseltilmesi gerektiğini görebilirsiniz.

2.

Rekabeti değerlendirin. Çalışanların tesislerin kalitesini, müşteri hizmetlerini ve tahsil edilen fiyatları da dahil olmak üzere toplam hizmet tekliflerini kendi tercihlerinizle karşılaştırmak için ana rakiplerinizin tesislerini ziyaret etmelerini sağlayın. Rakiplerinizin neyi iyi yaptığını ve kesin bir rekabet avantajına sahip olduğunuzu belirleyin.

3.

Golf endüstrisi eğilimlerini ve yerel ekonomideki eğilimleri analiz edin. Golf endüstrisindeki mevcut eğilimler hakkında Ulusal Golf Vakfı verilerini edinin. Bölgenizdeki golfçüler sayısının artması muhtemel olup olmadığını tahmin edin. Yerel bölgenizdeki ekonomik koşullara ve bunun müşteri tabanınızın büyümesini nasıl etkileyeceğine bakın.

4.

Bölüm hedeflerini belirleyin. Onları agresif ama gerçekçi yap. Oyunun normalde hafif olduğu hafta içi kursun doluluk oranını arttırmaya karar verebilirsiniz. Veya profesyonel mağazada giyim satışlarını yüzde 25 arttırma hedefi belirleyebilirsiniz.

5.

Hedefleri stratejilere bağlayın. Amacınız hafta içi oyunu arttırmaksa, iş adamları işten sonra sahaya çıkabilmek için alacakaranlık golf ligleri kurmak için bir strateji olabilir. Yeni müşteri sayısını artırmak için, kursun güzelliği ve mücadelesi hakkında basında bilgi edinin.

6.

Bir kar ve zarar beyanı tahmini oluşturun. Gelir hedeflerinizi alın ve bunları her işletme segmenti için bir tahmin haline getirin. Bu hedeflere ulaşmak için gereken harcamaları tahmin edin. Departman planlarını bir araya getirilmiş bir plana ekleyin.

7.

Planı gözden geçirin ve değiştirin. Planın makul olup olmadığını kontrol edin ve ayarlamalar yapın. Çok agresif olan gelir varsayımlarını geri ölçeklendirin. Pazarlama bütçenizin, tahmin ettiğiniz müşterilerin artışını sağlamak için yeterli olduğundan emin olun.

İpuçları

• Müşterilerden geri bildirim almak için devam eden bir işlem yapın ve tesisiniz hakkında onları hayal kırıklığına uğrattıklarını söylediklerinde not alın. Baş şikayetlerini golf arabalarının durumu gibi düşünmemiş olduğunuz bir şey olarak bulabilirsiniz.
• Yemek menünün düşük kalması için restoran menüsünü basit tutun. Golfçüler makul fiyatlı, kaliteli yiyecek arıyorlar ama mutlaka büyük bir gurme yemek menüsü değil.

Uyarı

• Kronik yavaş oyunun potansiyel kazançlar üzerinde ciddi bir olumsuz etkisi var çünkü günlük kursu bu kadar çok oyuncu alamıyorsunuz. Oyunculara, oyunu hızlandırmanın ve arkalarındaki oyunculara daha nazik davranmanın yolları hakkında başlangıç ​​zamanlarından önce ipuçları ve hatırlatıcılar sağlayın.