Bir Metrik Çerçeve İçin Hedef Belirleme

Performans yönetiminin önemli unsurlarından biri metriklerin kullanılmasıdır. Bir işletme ölçümü, çalışan performansı için temel bir ölçüm olarak kullanılan sayısal bir ölçümdür. Metrikler rastgele oluşturulmamalıdır. Metrikleri, çalışan kariyerini ve beceri geliştirme hedeflerini belirlemenin bir yolu olarak kullanmalısınız. Çalışanların izlenmesi ve geliştirilmesi için bir metrik çerçeve oluştururken göz önünde bulundurmanız gereken hedef belirleme unsurları vardır.

ulaşılabilir

Bir ölçüm, çalışanların verimliliği için temel sayısal hedef olmalıdır. Mevcut çalışan kaynaklarını ve beceri setini kullanarak ulaşılabilir bir şey olmalıdır. Ulaşılabilir metrikler oluşturmak, performans numaralarını bulmak için geçmiş performans verileri ve şirket tahminleri kullanılarak yapılır. Örneğin, bir satış bölgesinin geçen yılın ilk çeyreğinde ortalama 100.000 ABD Doları olduğu ve şirketin önümüzdeki yıl yüzde 10 büyüme öngördüğü durumlarda, satış metriğinin yeni yılın ilk çeyreğinde 110.000 ABD Doları olması gerekir.

Verimli

Bir ölçüm çerçevesi oluşturmanın nedenlerinden biri şirket ve müşteri teslim tarihlerini karşılamaktır. Örneğin, bir müşteri sözleşmesi önceden belirlenmiş miktarda ürünün her ayın ilkine kadar teslim edilmesini öngörürse, yerine getirilen performans ölçütleri, her ay bu son tarihe ulaşmak için gereken minimum çalışan verimliliği miktarıdır. Çalışan performansını izlemek için kullanabileceğiniz bir numara verirken, şirket verimliliğini korur.

konjonktürel

Şirketinizin işinin bazı unsurları döngüseldir. Örneğin, kış tatili sezonunda yılın diğer zamanlarından daha fazla ürün satabilirsiniz. Metriklerin faydalı olması için, bu döngüsel niteliği yansıtmaları ve esnek kalmaları gerekir. Yıl için satış hedefleri ortalama 12 ay olamaz. Bir satış hedefi ölçümleri çerçevesinin satış iştiraklerinin performansının doğru bir şekilde muhasebeleştirilmesi için, yıl boyunca gerçekleşen çeşitli satış döngülerini dikkate alması gerekir.

Uzun Süreli ve Kısa Süreli

Uzun vadeli bir ölçüm kümesi genellikle daha küçük kısa vadeli hedeflere bölünür. Ölçümler, çalışan performansına bir sayı uygulamanıza izin verdiğinden, bu performansı hedeflere göre izlemek ve yıl ilerledikçe değişiklik yapmak kolaydır. Tüm yılı kapsayan uzun vadeli ölçütler, üç ayda bir, aylık veya haftalık hedeflere bölünerek şirketin öngörüleri ile yakından karşılaştırılabilir; böylelikle verimliliği artırmak ve uzun vadeli ölçümlere ulaşmak için değişiklikler yapılabilir.