Stratejik ve İş Planlama Modellerinin Temel İlkeleri

Planlama sürecinde, küçük işletme sahibi ve ekip tahmini - veya model - şirketin hedeflerine ulaşmak için gerçekleştirilecek stratejik eylemler ve bu işlemlerin finansal sonuçları açısından geleceği. Şirketler bir dizi farklı planlama yaklaşımı kullanmasına rağmen, bir şirketin gelecekteki sonuçlarının modelleri birkaç temel ilkeye dayanmaktadır.

Vizyonla Başlayın

Planlamanın ilk adımı, uzun vadeli hedeflerinizi - şirketinizin gelecekte neyi başarmaya niyetli olduğunun vizyonunu oluşturmaktır. Vizyon, şirket için uzun vadeli bir yön belirlediğinden kritik öneme sahip. Bazı işletme sahiplerinin büyük vizyonları vardır. Diğerlerinin daha mütevazı olanları var. Her iki şekilde de vizyon, ulaşmayı umduğunuz nihai destinasyondur. Bu yerinde, planlama, istenen hedefe ulaşmak için eylem adımlarını geliştirme süreci haline gelir.

Mevcut Pozisyonun Değerlendirilmesi

Yıllık planlama sürecinde, bir işletmenin sahibi ve yönetim ekibi, şirketin ana rakiplerine kıyasla güçlü ve zayıf yönlerini belirler. Zaman içindeki zayıflıkları azaltmak veya ortadan kaldırmak ve şirketin güçlü yanlarından yararlanmak istiyorlar. Planlama aynı zamanda örneğin şirketin düzenlemelerini şirket faaliyetlerini etkileyebilecek değişiklikler gibi, şirketin karşı karşıya kaldığı ana sorunların veya zorlukların bir değerlendirmesini gerektirir. Ardından, bu sorunlardan veya zorluklardan kaynaklanan olumsuz etkileri en aza indirmek için stratejiler geliştirilir.

Ölçülebilir Hedefler ve Metrikler

Hedef belirleme, planlamanın temel bir unsurudur. Ölçülebilen hedefler olmadan, şirketin uzun vadeli hedefe doğru ilerlemekte olup olmadığını, sahibinin vizyonunu gerçekleştirip gerçekleştirmediğini görmek zordur. Gelecek yıla ilişkin gelirdeki artış yüzdesi gibi bazı hedefler ölçülebilir. Diğerleri daha nitel, ancak yine de ölçülebilir. Müşteri hizmetlerini iyileştirme hedefi, müşteri şikayetlerinde bir düşüş ile ölçülebilir. Daha büyük hedeflerle birlikte, metrik denilen küçük hedefler de plana dahil edilir. Bunlar, daha büyük hedeflere ulaşmak için nelerin başarılması gerektiğini göstermektedir. Müşteri trafiği arttığından veya müşteri başına satın alınan ortalama tutar arttığından, satışlar artmış olabilir. Hem müşteri trafiği hem de ortalama satın alma hedefleri de belirlenmiştir.

Ses Varsayımlarına Dayalı

Bir küçük işletme sahibi, şirketin faaliyet gösterdiği ortamı ne kadar anlarsa, plan o kadar gerçekçi olacaktır. Varsayımlar, çevrenin nasıl görüneceğinin modelleridir. Örneğin, şirket sanayinin ve genel ekonominin büyümesiyle ilgili bir varsayım kullanır. Diğer bir varsayım, şirketin önümüzdeki yıl içinde katılacağı rakiplerin sayısı ve güçlü yönleriyle ilgili olacak. Varsayımların yanlış olduğu ortaya çıktığında, şirket muhtemelen planlanan gelir ve kar hedeflerine ulaşmayacak. Örneğin, şirket gelecek yıl için rekor satış yapmayı planlıyor olabilir, ancak iki yeni güçlü yarışmacının katılımı hedefler belirlendiğinde dikkate alınmadı.

Ortamdaki Değişikliklere Ayarlayın

Fiili sonuçların tahmin edilenden farklı olması muhtemeldir, çünkü iş ortamı yıl içinde değişmektedir. Müşterilerin şirketin ürün veya hizmetlerine ve pazarlama stratejilerine nasıl cevap vereceğini tahmin etmek zor olabilir. Yıl boyunca, sahibi çevredeki değişiklikler önemliyse, stratejileri düzenlemeye veya hatta tahminde bulunmaya karar verebilir. Bu temel ilke esnekliktir. Plan, planlama sürecinin sonunda taşa konulmuş bir şey değil, sürekli olarak gelişmektedir.