Personel Performansı Değerlendirmesi için Belge Örnekleri

Adil personel performans değerlendirmeleri, tazminat, ilerleme ve diğer sonuçlarla ilgili kararlar almak için sağlam belgelere dayanır. Denetçilerin günlük olarak denetledikleriyle şahsen çalıştıkları için, değerlendirmelerde öznelliğin bir yeri var, ancak en iyi performans değerlendirmeleri ölçülebilir, belgelenmiş performans sonuçlarına daha fazla önem veriyor.

Verimlilik Kayıtları

Çok sayıda iş, bireysel çalışanların ve ekiplerin günlük çıktıları hakkında halihazırda mevcut belgelere sahiptir. Üreticiler bir montaj hattında her gün üretilen birim sayısını izlerler; örneğin, fast-food restoranlarının, öğle saatlerinde arabada servis yapan kişi sayısını kaydetmesi gibi. Bu tür kayıtlar, performans trendlerini tespit etmek, tecrübe kazanan ve şirkete giderek daha fazla verimlilik yaparak şirket için daha değerli hale gelen çalışanları belirlemek için kullanılabilir. Performans değerlendirmelerinde bu en iyi performansları elde etmek için en yüksek performansı elde etmek, işgücü maliyetinin karşılığını en iyi şekilde almanızı sağlayabilir.

Zaman Kayıtları

Neredeyse her işletme çalışanın çalıştığı zamanın kaydını tutar. Çalışanların çalışma saatlerinde trend aramak, performans konusunda pek fazla şey ortaya çıkarmayabilirken, zaman belgelerinden edinilebilecek birkaç önemli görüş vardır. Çalıştığı zaman raporları, hangi çalışanların projeleri tamamlamak için sürekli olarak ekstra saatler çalıştığını, çalışanların her gün 5'de kaldığını ve aslında daha uzun molalar alarak veya her günün sonunda on dakika erken gizlice kaçtığını saatlerce eksik bıraktığını gösterebilir. En kararlı çalışanlarınızı tanımlamak için bu kayıtları kullanmak ayrıca işçilik harcamalarınızın maliyet verimliliğini de artırabilir.

Müşteri Anketleri

Müşteri geri bildirimleri anketleri, belirli pozisyonlardaki çalışanlar hakkında, genellikle müşteri hizmetleri veya satış rolleri gibi birçok değerli bilgi sağlayabilir. Müşteri anketleri, belirli çalışanlarla iş yaparken müşterilerin izlenimlerini ve deneyimlerini kaydeden, öznelliği sağlam belgelerle birleştirir. Müşteri anket yanıtları, perakende mağazalar gibi işletmelerdeki bireysel şirket satış noktalarının yöneticilerini değerlendirirken özellikle yararlı olabilir. Mağazaları sürekli olarak olumlu geribildirim alan yöneticiler açıkça bir şeyi doğru yapıyorlar, tersi de doğru olabilir.

Eğitimsel başarı

Savvy küçük işletmeler, sürekli olarak eğitim fırsatlarını sürdüren çalışanların değerini anlamaktadır. Performans değerlendirmeleri, tazminat veya ilerleme kararları verirken çalışanların eğitimsel başarılarını göz önünde bulundurmalıdır ve eğitim aşamaları genellikle iyi belgelenmiştir. Örneğin, çoğu çalışkan çalışanın liderlerini tanımlamak için muhtemelen eğitim testi puanları dahil olmak üzere, şirketin eğitim programı tamamlama kayıtlarını kullanabilirsiniz. Çalışanlar, işverenlerine daha fazla değer kazandırdıklarını kanıtlayarak, kolej derslerini veya diploma programlarını tamamladığının kanıtını gösterebilir. Örneğin bir işletme yönetimi derecesini tamamlamış olan bir çalışan, bir yönetim pozisyonu için ideal bir aday olabilir.