Pazarlama İletişiminin Değerlendirilmesi

Pazarlama iletişimi şirketinizi, ürünlerinizi veya hizmetlerinizi tanıtmaktan daha fazlasını yapmalıdır. Reklam mesajları, promosyonlar, sosyal medya ve halkla ilişkiler çabaları, marka yönetimi stratejiniz de dahil olmak üzere genel pazarlama stratejinizi desteklemelidir. Çabalarınızın etkinliğini nasıl değerlendirebileceğinizi anlamak, pazarlama bütçenizi daha verimli bir şekilde harcamanıza yardımcı olabilir.

Tandem'de Çalışmak

Pazarlama iletişimlerinizi değerlendirmek için doğru yöntemi oluşturmanın ilk adımı, promosyon mesajlarınız için hedefler belirlemektir. Bunlar arasında satışların arttırılması, kendinizi yeni müşterilere tanıtmak, marka bilinirliği yaratmak ve yönlendirmeler yapmak sayılabilir. Oluşturduğunuz her reklam, basın bülteni ve tanıtım, hedeflerinizden bir veya daha fazlasına yerleştikten sonra hedeflenmelidir.

Sayılar Yalan Yok

Pazarlama iletişimlerinizi değerlendirmenin en kolay yollarından biri, web sitenizin trafik istatistiklerini kontrol etmektir. Bu bilgiler, ziyaretçilerdeki herhangi bir artış, ziyaretçilerin türü ve hangi sayfalara eriştikleri hakkında bilgi sağlayacaktır. İletileriniz, potansiyel müşterileri belirli bir süre boyunca web sitenizin belirli bir alanına yönlendirmek için hazırlanmışsa, çabalarınızın sonuçlarını daha kolay takip edebilirsiniz. Sosyal medya pazarlaması kullanıyorsanız, Facebook ve Twitter düğmeleri gibi, sağladığınız araçları kullanıp kullanmadıklarını belirlemek için her platformun site istatistiklerini kullanın.

Kupon İpuçları

Geleneksel kağıt kuponlara ek olarak, çevrimiçi satın alırken radyo ve TV dinleyicileri ile İnternet kullanıcılarının kullanabileceği kupon kodları da sağlayabilirsiniz. Kod basit bir kelime veya kelime öbeği olmalıdır, dinleyiciler veya izleyiciler kolayca hatırlayabilir. Kuponlarınızın yalnızca onları kullanan müşteriler arasında satışları arttırdığını varsaymayın. Bazı müşteriler kuponlar üzerinde hareket etmeyebilir, çünkü teklif ettiğiniz indirimle ilgilenmezler, ancak reklamınızı görebilir ve alışveriş yapmak için motive olabilirler. Promosyon sırasında kupon kullanmayan müşterilere, kuponlarınızı daha fazla geri bildirim almak ve nerede bulabileceklerini söylemeleri için görüp görmediklerini sorun.

Direkt Sonuçlar

İnsanlar sipariş vermek veya mağazanızı ziyaret etmek için aradığında, bu, reklamlarınıza bir tepki sonucu olabilir. Bu, ücretsiz bir numara sağlayan TV reklamları gibi bir telefon numarası veya web sitesi içeren doğrudan yanıtlı reklamları içerebilir. Doğrudan yanıtlanan pazarlama iletişimlerinizi değerlendirmek için, sizi ya da sitenizi ziyaret eden veya mağazanızı veya web sitenizi ziyaret eden kişilere sizi nasıl duyduklarını sorun. Farklı telefon numaralarını farklı TV veya radyo istasyonlarında veya farklı yayınlarda ilan etmenizi sağlayan özel telefon hatları sağlamak için bir telefon şirketi veya çağrı merkezi tutmayı düşünün.

Anketler ve Odak Grupları

Yanıt izleme özelliğini kullanmaya ek olarak, odak gruplarınızı düzenleyin ve pazarlama iletişiminiz hakkında öznel bilgiler üretmek için anketler yapın. Mevcut ve potansiyel müşterilerinize, reklamlarınızdan, sosyal medya yayınlarınızdan, promosyonlardan ve medyadan bahsettiğinden bahsedin. İletilerin onları almaya motive edip etmediği veya iletişimin markanıza, şirketinize veya ürünlerinize ilişkin algılarını etkileyip etkilemediği de dahil olmak üzere, kendi iletişiminiz hakkındaki görüşlerini isteyin.