Bakkalda Çalışan Devir Hızı

"Faturasız bir masraf", Kanada Bakkaliye İK Konseyi çalışmasının 2010 yılındaki bir çalışmasının bakkaliye işinde çalışan devir sayısını nasıl belirlediğini göstermektedir. Birçok şirket sektördeki alışılmadık derecede yüksek ciro oranını gerekli bir kötülük olarak kabul etmiş olsa da, diğerleri bunun hakkında bir şeyler yapmaya çalışıyor.

Yıpratma Oranı

Çalışma, bakkalların toplam çalışanların ciro oranını% 38, 7 ve ayrılmaların% 83'ünün gönüllü olduğunu ortaya koydu. En yüksek ciro oranını gösteren grup (yüzde 64, 9), yönetim dışı yarı zamanlı çalışanlardan oluşuyordu. Çalışma aynı zamanda, kentsel, büyükşehir bölgelerinde, kırsal alanlara göre oldukça yüksek bir ciro olduğunu - yüzde 40, 2 ile yüzde 28, 1 arasında olduğunu buldu. Çalışmada aynı zamanda mülkiyet yapısı ile çalışan devirleri arasında zincir mağazalarda yüzde 40, 9, bağımsızlarda yüzde 31, 8 ve franchise mağazalarda yüzde 27, 2 ile bir korelasyon bulundu.

Maliyet ve Etki

Çalışan arama şirketi web sitesi KeyStone'da yer alan bir makaleye göre, boş bir pozisyon doldurma maliyeti pozisyonun yıllık ücretinin yüzde 75 ila 150'si arasındadır. Bu makale aynı zamanda, çalışan politikasındaki farklılıkların ciro oranını ve dolayısıyla karları nasıl büyük ölçüde etkileyebileceğini göstermek için bakkal devleri Costco ve Wal-Mart'ın insan kaynakları uygulamalarını karşılaştırıyor. Her ne kadar Costco'nun çalışanlarının ücretlendirmesi cömert haklar içermesine ve çalışanlarına Wal-Mart'tan yaklaşık yüzde 65 daha fazla ödeme yapmasına rağmen, Costco, Wal-Mart'tan önemli ölçüde daha yüksek bir çalışan başına kar marjı kazanmaktadır. Sebebi: Costco'nun birinci yıl cirosunu yüzde 6, Wal-Mart'ın neredeyse yüzde 50'sini oluşturuyor.

alıkoyma

KeyStone makalesi aynı zamanda çalışanların tutmasında önemli rol saygı, fırsat ve iletişim oyununa dikkat çekiyor. Her çalışan insanın nezaketini ve saygısını bekler ve hak eder. Buna göre, eğer yönetim organizasyon içindeki belirli pozisyonları saygı görmez olarak görürse, bu pozisyonlar yüksek cirolu lehine geri dönecektir. KeyStone'a göre, şirket içinde yukarı hareketlilik fırsatı, aynı zamanda çalışanların elde tutulmasında önemli bir faktör. Ek olarak, üstün çalışanlar, şirkette neler olup bittiğini - değerleri, geleceğe yönelik planları ve genel görünümü ile ilgileniyorlar. Yönetim, çalışanları ile iletişim kurabilmelidir. Çok az sayıda çalışan, sadece para sorunları nedeniyle eski çalışan haline gelir.

Düşük Ciroda Bir Çalışma

"Trader Joe'nun Macerası" kitabının yazarı Len Lewis, Trader Joe'nun pazarlarındaki aşırı düşük ciro oranının geleneksel İK politikalarına atfedilebileceğine inanıyor. Trader Joe'nun önemli ölçüde daha yüksek ücretleri, tıbbi ve dişhekimliği kapsamı ve cömert emeklilik programı işe alım açısından önemli, diyor Lewis, ancak diğer faktörlerin çalışanları tutmada eşit derecede önemli bir rol oynadığı belirtiliyor. Şirket değerlerini paylaşan çalışanların işe alınması - müşteri hizmetine bağlılık, yiyecek sevgisi ve müşteriye eğlence duygusu aktarma yeteneği - çalışan ve müşteri tutumu için paha biçilmezdir. Kapsamlı çalışan eğitimi ve çalışanlara Trader Joe'nun yüksek standartlarını karşıladıkları için teşekkürlerini göstermek, ciroyu sınırlamanın anahtarıdır.