Kültürdeki Farklılıklar ve Küresel İşletmenin Etkileri

Kültür, insanların bir kültürün olduğunu unutmak kolay olan şeyleri nasıl yaptıkları hakkında çok şey belirler. Amerikan’ın işletmeye yaklaşımı ikinci bir şey gibi görünebilir, ancak yurtdışında iş yapıyorsanız, herkesin iş yapmak istediğini yapmadığınızı hemen anlayacaksınız. Kültürel yetkinlik, uluslararası iş ortaklarını etkilemenize ve utanç verici hatalar yapmaktan kaçınmanıza yardımcı olabilir.

Kişilerarası Stil

Kişilerarası tarzınız, başkalarıyla nasıl konuştuğunuzu, bir iş arkadaşıyla konuşurken ne kadar kişisel alan beklediğinizi, göz teması hakkında ne hissettiğinizi ve iş ortaklarına karşı ne kadar sıcak davrandığınızı düzenler. Sosyal beceriler iş dünyasında büyük bir fark yaratabilir ve eğer bir müşteri kişilerarası tarzınıza göre rahatsız edilirse, sizi işe almak istemeyebilir. Yerel kültür hakkında bilgi edinin. Bazı kültürlerde, doğrudan göz teması kurmak kaba, bazılarında ise iş ortakları birbirine çok yakın durur veya sınırlı sayıda bağlamda el sıkışır. ABD'deki birinin ailesi hakkında kişisel sorular sormak uygun olmayabilir, ancak bazı kültürlerde müşterinin ailesi hakkında bilgi almanız beklenir.

zaman

Amerikalılar, son başvuru tarihlerinin taş olduğu, hızlı tempolu bir iş ortamına alışkın. Ancak bazı kültürlerde, zamana ve son teslim tarihlerine daha gevşek bir yaklaşım var. Eğer böyle bir kültürde iş yapıyorsanız, bir toplantı için beklemek zorunda kaldığınızda tahriş olmanız kabalık sayılır ve bir kişiye son teslim tarihi vermek için baskı yapılması işi yabancılaştırabilir. Bunun yerine, yerel kültür hakkında okumaya çalışın ve bu kültüre özgü iş ortaklarının davranışlarını yansıtın.

Yasalar

Kültür, kanunu ağır şekilde etkiler ve iş yaptığınız kanunları çiğnemek yalnızca yasal sorunlara yol açmaz, müşterilerinizi de yabancılaştırır. İş yaptığınız kültürün yasalarına uyduğunuzdan emin olmanız gerekir. Örneğin, sözleşmelerin nasıl ele alındığını okuyun; Bazı kültürlerde, bir el sıkışma ve sözlü bir anlaşma daha yaygındır. Ayrıca çalışanlara nasıl davranıldığını, hangi tazminatın adil olarak kabul edildiğini ve çalışanların uygunsuz veya yasadışı olarak kabul edildiğini iddia etmesi durumunda not etmek isteyeceksiniz.

İşletme Hiyerarşisi

Tüm kültürler, çoğu kuralın en başından geldiği gibi hiyerarşik bir iş yapısı kullanmaz. İşbirliği tarzını tercih eden veya bir aile işletmesi işleten kişilerle çalışıyor olabilirsiniz. Yaklaşımınızı yabancı bir kültürün üyelerine iş liderliğine empoze etmeye çalışmayın. Bunun yerine, karar vermeyi ve önemli kişilerle hangi insanlarla iletişim kurmanız gerektiği hakkında bilgi almayı nasıl tercih ettiklerini sorun. Yanlış kişiyle iletişim kurmak veya birini dışlamak müşterilerinizi yabancılaştırabilir.