Neden Gmail Postalarımı Açmama İzin Vermiyor?

Google’ın Gmail’ine dayanan herhangi bir işletme için arızalar ciddi bir baş ağrısına neden olabilir. Gmail’in postanızı açamamasıyla ilgili sorunları gidermek, temel nedenini belirleyin - açmaya çalıştığınız iletiler, Web tarayıcınız, sisteminizde bir kötü amaçlı yazılım bulaşması, hatta Gmail'in kendisi olabilir.

Bireysel Mesajlar

Sadece bir veya iki mesajı açmakta sorun yaşıyorsanız, bu mesajların içeriğinin suçlanması muhtemeldir. Örneğin, Gmail’in düzgün şekilde görüntüleyemediği HTML veya başka bir kod içermeleri mümkündür. Yardım için e-posta gönderenle iletişime geçin veya mesajlara Gmail tarafından desteklenen POP veya IMAP protokolleri üzerinden masaüstü istemcisi aracılığıyla erişmeyi deneyin (bu seçenekleri yapılandırmak için uygulamanın ayarlarına erişin). Mesajlar istenmeyen veya istenmeyen olursa, önemsiz e-posta olarak bildirmek için Gmail'in içindeki "Spam" düğmesini kullanabilirsiniz.

Gmail Hatası

Diğer bir olasılık da, Gmail’deki geçici bir hatanın mesajları görüntülemenizi önlüyor olmasıdır. Birkaç dakika bekleyin ve e-postalara tekrar erişmeyi deneyin. Sorun devam ederse, Google tarafından bilinen ve uygulamanın güvenilirliğini etkileyebilecek herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için çevrimiçi Google Apps Durum Gösterge Tablosunu kontrol edin. Herhangi bir sorun listelenirse, düzeltmenin ne zaman geleceğini veya başka bir güncellemenin ne zaman yayınlanacağını tahmin etmekle birlikte daha fazla ayrıntıya bir bağlantı görmelisiniz.

Tarayıcı Sorunu

Web tarayıcınız Gmail iletilerinizi kontrol etme yeteneğinizi etkiliyor olabilir - ancak başka bir tarayıcıyı deneyerek bunun böyle olup olmadığını hızlı bir şekilde kontrol edebilirsiniz. Uygulamanın önbelleğini ve çerezlerini temizleme, program ayarlarını sıfırlama ve olası sorunlu uzantıları ve eklentileri devre dışı bırakma talimatları için tarayıcınızın belgelerine bakın. Bu adımların tümü, Gmail'e erişme ile ilgili sorunları giderebilir; temel yapılandırma seçeneklerini sıfırlamak ve bozuk olabilecek tüm çekirdek program dosyalarını değiştirmek için tarayıcıyı kaldırıp yeniden yükleyebilir. Genel bir kural olarak, ziyaret ettiğiniz sitelerle uyumluluk sorununu en aza indirmek için her zaman tarayıcı yazılımınızın en son sürümünü çalıştırdığınızdan emin olun.

Daha fazla sorun giderme

Sivilceli veya aşırı yavaş bir İnternet bağlantısı Gmail için de sorunlara yol açabilir ve bunun için başka siteleri ziyaret ederek veya Internet'ten birkaç dosya indirerek test edebilirsiniz. Diğer bir olasılık, sisteminizdeki veya kötü amaçlı yazılım programındaki bir güvenlik programının Gmail’in çalışmasını engelliyor olmasıdır - virüsten koruma, casus yazılım önleme ve güvenlik duvarı araçlarınızı en son sürümlere güncelleyin ve Gmail’in engellenen veya potansiyel olarak tehlikeli olarak listelenmediğini kontrol edin bir site. Ardından, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım sorunlarına bakmak için kapsamlı bir sistem taraması çalıştırın.