Uluslararası Bir Organizasyon İçin Bir Organizasyonel Yapı Tasarlarken Dikkat Edilmesi Gereken Değişkenler

Organizasyonel yapı, bir şirketin temel tasarımıdır. Bir şirketin yapısı, farklı fonksiyonel gruplardan çalışanların şirket içinde nerede bulunduğunu açıklarken, yetki ve karar alma hatları kurar. Organizasyonel yapı uluslararası işletmelerde ek bir karmaşıklık seviyesi üstlenir, çünkü tamamen farklı kültürlerden çalışanlar, tamamen farklı görevler gerçekleştirenlerin hepsi aynı organizasyonun bir parçasıdır.

Karar verme yetkisi

Uluslararası iş yapıları, dış pazarlardaki yöneticilere verilen karar alma yetkisi seviyesini dikkate almalıdır. Şirketin yapısı hakkındaki kararlar merkezi bir şekilde alınabilir, evdeki yöneticiler tüm dış departmanları ve yan kuruluşları etkileyen kararları alır; veya her coğrafi birim için kararlar yerel düzeyde alınabilir.

Tüm şirket şubeleri için ana ülkede yapı kararları verilirse, her zaman böyle olmamakla birlikte yapı genel olarak benzer görünmektedir. Kararlar yerel olarak verilirse, her şubenin kendi işyerine ve kendi ülkesine ait tüketici kültürüne özel bir yapıya sahip olması muhtemeldir.

Bölüm Birimleri

Çalışanların işlevlerine göre nasıl gruplandırılacağına karar vermek uluslararası operasyonlarda daha karmaşıktır. Bu karar, her coğrafi alanda yapılan çalışma türünden oldukça etkilenebilir. İş üniteleri fonksiyonel olarak yapılandırılabilir, böylece belirli görevler bir alanda tamamen gerçekleştirilir. Örneğin, Hindistan’daki tüm telefon destek ekibinizi bulmaya karar verebilirsiniz. Birimler ayrıca ürünler veya bölgeler etrafında da oluşturulabilir. Örneğin, Hindistan’daki pazarlama, muhasebe, insan kaynakları ve tedarik zinciri yönetimi işlevlerinden temsilcileri o ülkede iş yapmak için gruplandırabilirsiniz.

Yönetim katmanları

Her bir bölgenin etkili ve duyarlı liderlikten faydalanmasını sağlamak için kaç yürütme katmanı gerektiğine karar vermelisiniz. Daha küçük uluslararası işletmeler tek bir icra kurulu başkanı (CEO), baş mali işler sorumlusu (CFO) ve ana operasyon görevlisi (COO) ile rekabet edebilirler; oysa ki daha büyük uluslararası kuruluşlar her kıta için birinden birine sahip olabilir; CEO Kuzey Amerika ve CEO Avrupa Operasyonları.

Birden fazla yöneticinin raporlama ilişkilerini tanımlamak zor olabilir. Yabancı bölge yöneticileri doğrudan memleketindeki meslektaşlarına rapor verebilir veya özerk davranabilirler. Eğer bölgesel yöneticiler meslektaşlarından bağımsız olarak hareket etme yetkisine sahipse, tüm yöneticilerin gemide olmalarını ve tüm kuruluşun refahını göz önünde bulundurarak benzer bir stratejik hedeflere sahip olmasını sağlamanın bir yolu olmalıdır. Deneyimli ve aktif bir yönetim kurulu, yönetici meslektaşlarının farklı yönlere gitmesini önlemenin bir yoludur.

Operasyonel Konular

Operasyonel fonksiyonlar uluslararası bir işletmede coğrafi olarak dağıldığında, her birimin kendi özel fonksiyonuna ve bölgesel kültürüne göre yapılandırılması yararlı olabilir. Örneğin Filipinler'de bulunan bir teknik destek grubu, her bir çalışanın karar vermekte, yeni şeyler denemekte ve grubun stratejik yönetimine katkıda bulunmakta olduğu merkezi olmayan, düz bir organizasyon yapısından yararlanabilir. Öte yandan, Çin'deki bir üretim departmanı, üst yönetimden gelen kararlar ve ön saflardaki işçiler için açıkça tanımlanmış iş rolleri ile çok daha katı bir yapıdan faydalanabilir.