Referans Görüşmelerinde İletişim Engellerinin Türleri

İnsan kaynakları uzmanları oynadıkları rollerin çeşitliliği ile tanınırlar. İşe alım adayları hakkında daha fazla bilgi edinmek için işe alır, işten çıkarır, şirket menfaat seçeneklerini takip eder, personel etkinlikleri düzenler ve referans kontrolleri yaparlar. Bu gün ve dava çağında, bir iş aramaya hak kazanmak için doğru soruları sormak beceri, takdir ve eğitim gerektirir, ancak en savunulan referans görüşmeci bile bu tür arka plan kontrolleri yaparken iletişim engelleriyle karşılaşabilir. Bu engelleri tanımayı ve aşmayı öğrenmek, şirketiniz için en nitelikli yeteneği bulmanıza yardımcı olabilir.

Dil

İş dünyası giderek daha çok kültürlü hale geldi. Bu nedenle, bir iş adayının referanslarını kontrol etmekten sorumlu bir personel, rutin bir kontrol sırasında İngilizce dışındaki bir konuşmacıyla karşılaşabilir. Bu iletişim engelinin üstesinden gelmek ve bir başvuru sahibini başarılı bir şekilde incelemek, bir konferans görüşmesi veya konuşmacı telefonu ile aralarında hareket etmek için profesyonel bir tercüman, tercihen bir ana dili konuşmacısı tutmayı gerektirebilir, böylece iş adayının potansiyelini değerlendirmek için yeterli bilgiyi toplayabilirsiniz .

Stonewall Sanatı

Personelin ateşlenmesi veya kapanması sonucu davalardan korkan firmalar o kadar beceriksiz olabilir ki, insan kaynakları çalışanlarından eski çalışanlara ilişkin veri taleplerini durdurmalarını veya başka türlü taş duvar taleplerini durdurmalarını isterler. Battaniye “referans vermeyiz” yanıtları yaygınlaştı ve eski çalışanlarla ilgili bilgi taleplerini reddetmek tamamen yasal. İş adayının eski acil patronuna doğrudan giderek bu gibi engellerin üstesinden gelin. Eski denetçiler, işle ilgili sorular için bir personel departmanı üyelerinden daha iyi cevaplar verecek konumdadır ve eski bir staffer'ın alışkanlıkları ve performansı hakkında daha fazla bilgi sahibidirler. Ayrıca, insan kaynakları profesyonellerine uygulanan yaptırımlar denetçiler için geçerli olmayabilir.

Kişisel referanslar

Bir aday gerçek olamayacak kadar iyi görünüyorsa, işbirliği veya işbirliği aramanız gerekebilir. Arkadaşlar sayısız sebeplerden dolayı aday ile işbirliği içinde konuşma noktaları ile silahlı olabilir. Yasa yok, arkadaşlardan övgü dolu referanslar almalarını istemiyor, ama özellikle bağırsaklarınız bir uyarı gönderirse geri bildirimleri yorumlamak sizin işiniz. Öte yandan, referansı olmayan hiçbir ipucu olmayan bir kişi, istifa ederse başka bir engelle sonuçlanabilir. Burası eğitim ve sezginin ödediği yer. Genel olarak, kişisel referanslara fazla stok girmemesi, bilgili bir insan kaynakları uzmanı olduğunuzu gösterir. Ne de olsa, bir başvuru sahibinin işlerini yapıp yapamayacağını bilmek istiyor, arkadaşlıkları ne kadar iyi yönettiğini değil.

Referans mektupları

Referans mektubu Dodo kuşunun yoluna gitmiştir ve özel zorluklar ortaya çıkarmaktadır, çünkü denklemden kişisel temas kesildiğinde verilmez ve alınamaz. Bilgi bulmak için genellikle sorulan sorular, referans mektuplarına güvenirseniz yol kenarına düşebilir. Ayrıca, imzalayanın var olduğuna dair kanıt olmadan, iletişimin geçerliliğini yargılama şansınız yok. Bir aday, başvurusunda size bir başvuru mektubu verirse, imzalayan kişinin adını ve telefon numarasını isteyin. Bir referansla bağlantı kurmak için alternatif bir yol sunmak istemiyorsa, sizi ve eski patronları aynı telefon bağlantısına alma konusunda tereddüt etmeyen tereddüt etmeyen adaylara geçin.

Soru Tekniği

Dikkatli bir şekilde prova edilmiş ve madde içermeyen formülsel cevapların üstesinden gelmek için açık uçlu soruları kullanarak temel arka plan bilgilerini bulabilirsiniz. Hazırlanmış bir soru listesine bağlı kalmakta ısrar ediyorsanız, ihtiyaç duyduğunuz bilgileri toplayamazsınız, çünkü al ve konuş konuşmalarından akan veriler en iyi değerlendirme materyalini sağlar. Katılımcılar durakladığında, cevapları tekrar yazdığında ve geri döndüğünde çok şey öğrenilebilir. Sessizliği bir prodding tekniği olarak kullanmayı öğrenmek, iletişim engellerini aşmada özellikle etkili olabilir; Kural olarak, insanlar sessizliğe maruz kaldıklarında rahat olmazlar.

Kendin

İstenmeyen bir durumdur, ancak zaman zaman referans görüşmeleri yapan personel bir aday hakkında toplanan bilgilerin miktarını sınırlayan engeller çıkarabilir. Bundan kaçınmak için, söz konusu iş ünvanını derhal anlatın, böylece katılımcı tüm gerçekleri öğrensin. Örneğin, bir katılımcı eski bir sanığın müthiş bir orta yönetici olduğunu söyleyebilir, ancak kişiliği üst yönetime uygun değil; bu, iş adayının uygulanabilirliğini değerlendirmek için bilmeniz gereken bir gerçektir. Kaçınılması gereken bir diğer engel, sorulara “evet” ve “hayır” yanıtları vermektir. Her zaman önceki işverenlere iş başvurusunda bulunup bulunmadıklarını sorarak en büyük engeli yıkın. Ek olarak, bir iş adayı hakkında kısa bir aday listesinde aldığınız geri bildirimler tamamlayıcı ancak bir kişi karşı çıkmıyorsa, sağduyu kullanın: İnsanlar, bugünün işyerinde kişisel nedenlerden ötürü başkalarını cezalandırmanın ötesinde değil.