İşletmeniz İçin Dört Ayağı Nasıl Kurulur?

İşletmeniz için dört sütun oluşturmak, ekibinize güçlü bir temel oluşturmak için gerekenleri sağlayabilir. Bu özellikle küçük veya genç kuruluşlar için önemlidir, çünkü başarı için bir yol haritası sağlayacaktır. Yazılı sütunlara sahip olmanın bir başka yararı da bu yönergeleri personelinizle kolayca paylaşabilmenizdir.

1.

Dört sütununuza karar verin. Bazı işletmeler liderlik, hizmet, kalite ve hesap verilebilirlik gibi işin tüm yönlerini aşmak için sütunlarını yaygınlaştırır. Diğer kuruluşlar işlerinin belirli yönlerine yoğunlaşmayı seçiyorlar. Örneğin, Fast Company Design'a göre Moleskine, misyon ve markalaşma çabalarını desteklemek için dört sütun oluşturdu: “hayal gücü, seyahat, hafıza ve kişisel kimlik”. Timberland'dan Jeff Schwartz, dört direklerinin Timberland'ın sosyal ve çevresel önceliklerini temsil ettiğini belirtir. . Bu sütunlar arasında, en müşteri odaklı olanı sayılan “şeffaflık, vatandaşlık hizmeti, insan hakları ve topraklama” sayılabilir.

2.

Konsantrasyon alanlarınıza karar verdikten sonra dört sütununuzu kaydedin. Ekibinizi sohbete dahil edin. Bu, içgörü sağlamalı, bir işbirliği ortamı yaratmalı ve çalışanların katılımını arttırmalıdır. Her şirketin etkileşimini ve kararını aşacak şekilde sütun şartlarını ifade etmeye gayret edin. Mesajınızın netliğini sağlamak için her kelimeyi analiz edin.

3.

Bu sütunları tüm çalışanlarla ve uygunsa müşterilerinizle paylaşın. Personel toplantısı ve toplantıda dört ayağı tartışın. Örneğin, eğer bir sütun “yıldız müşteri hizmeti” sağlamaksa, bu tür müşteri hizmetlerinin nasıl göründüğünü tartışın. Ayrıca, bu sütunları çerçevelerde, oryantasyon kılavuzlarında ve insanlara ilham verecek ve motive edebilecek diğer alanlarda sergilemeyi düşünün.

4.

Dört sütununu yaşa. Dört sütunu yaşamak, bu değerlerin her iş kararını yönlendirmesine izin vermek anlamına gelir. Bu istenen davranışları modellemek de önemlidir.

5.

Kalıcı ol. Sütunları her gün ve her kararla tamamen kucaklamak zor olabilir. Çalışanları bu fikirlerin işyerlerini ve yaşamlarını nasıl değiştirebileceklerine ikna etmek de zor olabilir. Amaçlara ve başarıya ulaşmanın önemine odaklanın. Ancak, gerekirse, sütunlarınızı ayarlayın.

6.

Boğulmuş olmayın. İşletmeniz için dört sütun oluşturmak kuruluşunuzun başarısında önemli bir rol oynayabilir, ancak bu yalnızca şirket değerlerinin gerçek bir yansımasıdır.