ISO 19011'in İlkeleri

Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) işletmeler, hükümet ve toplum için denetim standartlarını belirleyen organizasyondur. 2002 yılında, kurum eski denetim kurallarının yerine geçmek üzere ISO 19011'i yayımladı. ISO 19011, kalite yönetim sistemleri ve çevre yönetim sistemi denetimi için bir dizi kuraldır. ISO’nun web sitesi 19011’in “kullanıcı kuruluşlarına yönetim sistemlerini optimize etmelerine, kalite ve çevre yönetiminin entegrasyonunu kolaylaştırmaya yardımcı olmak ve her iki sistemin tek denetimine izin vermek, paradan tasarruf etmek ve denetlenen iş birimlerinin bozulmasını azaltmak” için tasarlandığını belirtti.

Denetçinin Yeterliliği

ISO 19011, denetçi kalifikasyonu için rehberler oluşturur. Önceki ISO standartları, denetim ekibinin yetkinliğine değinmedi ve 19011, "Denetim sürecinde güven ve güven, denetimi yapanların yetkinliğine bağlı." Tek tip kriterler tüm durumlar için geçerli olmamakla birlikte, yeni ISO standardı bir kuruluşun denetçilerin değerlendirilmesi için kendi yeterlilik gereksinimlerini ve prosedürlerini belirleyebileceği bir çerçeve belirler.

Düzgün Yaklaşım

ISO, çevresel (EMS) ve kalite (QMS) yönetim sistemlerini denetlemek için tek tip bir yaklaşım içermektedir. Önceki ISO yönergeleri bu sistemlere ayrı ayrı muamele görüyordu - kalite için ISO 9000 ve çevre için 14000 - farklı standartlarla. ISO 19011, kalite güvencesi, kalite yönetimi ve çevre yönetiminin bir arada denetlenmesini sağlayan uyumlaştırılmış bir yaklaşım sunar. Çok çeşitli organizasyon boyutlarında kullanılmak ve ihtiyaca bağlı olarak farklı karmaşıklık seviyeleri sağlamak üzere tasarlanmıştır.

İzleme Uyumluluğu

ISO 19011, iç ve dış kalitenin yanı sıra çevre yönetiminin sağlanması konusunda da rehberlik eder. Bu kurallar bir şirketin kaliteli üretim, tedarik zinciri bütünlüğü ve çevre yönetimi politikalarına uyulmasını sağlar. Bu rehbere, denetim yapmak, denetim hedefleri oluşturmak ve denetim kaynaklarının tedarik edilmesinde sorumluluk vermek de dahildir.

Dış Doğrulama

Bu kurallar bir kuruluşun üretim değerlerinin belgelendirmesini veya bir ürünün kaydının yapılmasını sağlar. Tek tip yaklaşım dış değerlendirmeleri kolaylaştırır ve bir kıyaslama sağlar.

Kombine Açıklamalar

ISO 19011, yönetim denetim programlarının tanımlarını ve bireysel denetimlerin yapılmasını tek bir kılavuzda birleştirmiştir. Yönergeler, ikisi arasındaki karşılıklı bağımlılığı vurgulamakta ve bireysel denetimin kalitesinin, destekleyici denetim programının kalitesine bağlı olduğunu netleştirmektedir.