Genel İş Seviyesi Stratejileri

İş düzeyi stratejileri, şirketlerin içinde bulundukları her bir iş kolundaki eylemlerini yönlendirir. Bu düzeydeki stratejiler, şirketin kime hizmet edeceğini, hangi ürünlere kendilerine hizmet edeceğini ve şirketin onlara nasıl hizmet edeceğini açıklar. Bir şirket aynı anda birden fazla iş kolunda olabilir ve her bir iş kolu için benzersiz bir iş düzeyi stratejileri gerektirmektedir.

Kalite odak

Şirketler, işletme seviyesindeki stratejileriyle piyasanın premium ucuna odaklanmayı seçebilir. Kalite liderliği peşinde olan bir şirketin maliyet yapısına daha az önem vermesi ve ayrıca ürün ve hizmetlerinin güvenilirliği, marka çekiciliği ve genel kalitesine daha fazla önem vermesi muhtemeldir.

Kalite liderliği için işletme düzeyinde stratejiler Altı Sigma, Toplam Kalite Yönetimi (TKY) veya diğer yinelemeli kalite iyileştirme sistemlerinin uygulanmasını, çalışanların gelişimine odaklanmayı ve prestijli bir imaj oluşturmak için reklam ve halkla ilişkilerin kullanılmasını içerir.

Maliyet Odaklı

Maliyet liderliği, işletme düzeyinde seçilen bir başka stratejik yöndür. Maliyet odaklı girişimler, değer zinciri boyunca maliyetleri düşürerek, hatta verimsizlikleri tespit etmek ve maliyet minimizasyonu için süreçleri iyileştirmek için tedarik zincirinden geri dönerek bile mümkün olan en düşük son kullanıcı fiyatını elde etmeye çalışır.

Maliyet kontrolü için işletme seviyesindeki stratejiler arasında otomatik üretim veya hizmet süreçlerinin uygulanması, işgücünün düşük kalması, düşük maliyetli malzemelerin temin edilmesi ve hayati olmayan işletme fonksiyonlarının dış kaynak kullanımı yer almaktadır.

Niş Odak

Niş pazarlar için ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi, zaman zaman finansal olarak daha kişisel olarak ödüllendirici olabilecek benzersiz bir çabadır. Bununla birlikte, niş bir pazara hizmet veren oldukça başarılı bir işletme yaratmak mümkündür. Apple'ı, iTunes'u ve iPod'u tanıtmadan önce, pazarın sadece küçük bir yüzdesinin ilgilendiği bir ürünü sunarken, büyük finansal ödüller kazanırken kaliteli bir liderlik stratejisi izleyen Apple'ı düşünün.

Pazar araştırması, niş pazarlama için işletme düzeyinde kilit bir stratejidir. Niş müşterilerinizin ihtiyaçları, istekleri ve ürünleri kullanmanın benzersiz yolları hakkında mümkün olduğunca bilgi edinin ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi onların geri bildirimlerine göre hazırlayın.

Değer Liderliği

Değer liderliği işletme düzeyinde strateji, mükemmel orta noktayı bulmak için maliyet ve kalite odağını karıştırır. Niş pazarlamada olduğu gibi, araştırma ve testler liderlik değerinin anahtarıdır. Wal-Mart veya Family Dollar gibi bir değer lideri olarak başarılı olmak, maliyet ve kalite arasında mükemmel dengeyi bulmayı içerir; böylece müşterileri üst düzey rakiplerden çekebilir ve ürünlerinizin ve hizmetlerinizin kalitesine sadık kalabilirsiniz.

Boşluğu Doldurma

Yukarıda tartışılan stratejilerin her birinin avantajları ve dezavantajları vardır ve belirli müşterilere hizmet veren belirli bölgelerdeki belirli şirketler için en uygundur. Şirketiniz için en uygun işletme seviyesindeki stratejiyi seçtiğinizden emin olmanın en iyi yolu, stratejinizi oluşturmadan önce seçtiğiniz endüstri ve bölgeye ilişkin rekabetçi bir analiz yapmaktır. Sektördeki her büyük oyuncunun stratejilerini sıralayın ve bu strateji sizin bölgeniz ve sektörünüz için anlamlı olduğu sürece, piyasada ihmal edilen stratejiyi bulun.

Örneğin, şehir içinde beş tane üst düzey market bulunduğunu ve nüfusun üçte birinin yılda 40.000 dolardan az kazandığını fark ederseniz, indirim marketinin açılması kazançlı bir fırsat olabilir.