Dropbox'ta Dosyalar Senkronize Edilemiyor
Dropbox, dosyalarınızı bulut ve masaüstü ve mobil istemcileriyle senkronize etmek için sınırsız bir İnternet bağlantısına güvenir; Müşterilerinizden birinde bir hata varsa veya güvenlik duvarınız bunu engelliyorsa, dosyalarınız doğru şekilde senkronize edilmeyecektir. Bir bilgisayarın işletim sistemiyle uyumlu olmayan dosyalar gibi tek tek dosyalardaki sorunlar, dosyaların bu bilgisayar dışındaki herkesle doğru şekilde eşitlenmesine neden olabilir.
Dropbox'ı yeniden başlat
Dropbox bilgisayarlarınızdan birine sıkışmışsa, dosyaları düzgün şekilde yükleyemeyebilir veya indiremeyebilir. Dosyalarınız buluta doğru bir şekilde senkronize edilmiş olabilir, ancak Dropbox bunları doğru şekilde okuyamıyor. Bu durumda, Dropbox'ı programı tamamen kapatıp yeniden başlatarak yeniden başlatmak, dosyalarınızı yeniden senkronize edebilir ve düzgün şekilde görüntüleyebilir. Bir dosya yüklenemiyorsa, Dropbox'ı yeniden başlatmak, yüklemeyi sıfırlamaya yardımcı olabilir.
Beyaz Liste Bırakma Kutusu
Bilgisayarınızda kurulu bir güvenlik duvarı varsa, Dropbox’ın İnternet’e erişim girişimlerini engelliyor olabilir. Dropbox'ın beyaz listeye alındığından emin olmak için güvenlik duvarınızın ayarlarını açın; tüm bilgisayarlarda durumun bu olduğundan emin olun. Dropbox'taki veya güvenlik duvarınızdaki bir güncelleme veya değişiklik, daha önce olmasa bile sorunun oluşmasına neden olabilir, bu nedenle güvenlik duvarınızın ayarlarını kontrol edin.
Seçmeli Eşitlemeyi Kontrol Et
Seçmeli Eşitleme, hangi klasörlerin bilgisayarınıza eşitleneceğini el ile seçmenize olanak tanır ve her bir bilgisayardaki tercihler tarafından yönetilir. Dosyalarınız bir bilgisayar dışındaki tüm bilgisayarlarda eşitlenirse, Seçmeli Eşitleme belirli klasörleri görmezden geliyor olabilir. Dropbox'ın tercihlerini açın, "Hesap" ı ve ardından "Seçmeli Senkronizasyon" u tıklayın. Klasör listesine bakın ve her klasör için uygun kutuların seçildiğinden emin olun.
Kötü Dosyaları Denetle
Bazı dosyaların kendisi, bilgisayarınızda iyi görünseler bile Dropbox için bir soruna neden olabilir. Hangi dosyaların hataya neden olduğunu söyleyemiyorsanız - farklı görünmeyebilirler - Dropbox'ın web sitesinde, hesabınızdaki kötü dosyaları kontrol eden bir araç vardır. Web sitesi üzerinden hesabınıza giriş yapın, ardından dosya kontrol aracını kullanın (bkz. Kaynaklar). Bu dosyalara genellikle web sitesinden erişilebilir, ancak indirilemez. Bunun olası bir nedeni, söz konusu dosyaların işletim sisteminizde çalışmayacak olmasıdır.