Etkili İşletme İletişiminin Temelleri

Neredeyse her tür iş için etkili iletişim kurabilmek gerekir. Etkili iletişim, çalışanlara bilgi iletmenizi, tedarikçilerle en iyi anlaşmaları yapmanızı ve ürünlerinizi ve hizmetlerinizi müşterilerinize pazarlamanızı sağlar. Etkili iletişim, açıklık, alaka düzeyi ve uygun dağıtım ortamının kullanımı gibi birkaç temel öğeye hakim olmayı içerir.

fonksiyon

Etkili iş iletişimi işinizin başarısının önemli bir yönüdür. Bu olmadan, iş atamalarına ve görevlere ilişkin yanlış anlaşılmalar ve karışıklıklar ortaya çıkabilir ve bu da verimlilik kaybına neden olabilir. Müşteri hizmetleri ve pazarlama gibi alanlarda pazarla ilgilenirken iletişim de önemlidir. Etkili iletişim, imajınızı yerel toplumunuzda halkla ilişkiler yoluyla oluşturmanıza yardımcı olur.

Özellikler

Business Know-How web sitesine göre, etkili iş iletişimi için birkaç temel unsur vardır. Her mesajın bir başlangıç, orta ve sondan oluşan bir yapıya ihtiyacı vardır. İletişim belirsizliği önlemek için açıklığa sahip olmalıdır. Mesajınız tutarlı olmalı ve uygun araçla iletilmelidir. Alıcıları ile alakalı olması ve onu unutulmaz kılmak için güçlü bir açılış ve kapanış içermesi gerekir. Bir seferde çok fazla bilgiyle kitlenizi ezmekten kaçının.

Türleri

Business Know-How ayrıca kullandığınız iletişim türünün etkinliğini etkilediğini gösterir. Örneğin, mesajınız şirketin tüm üyelerini aynı şekilde etkilerse, örneğin her çalışana yüzde 10 maaş zammı vermeye karar verdiyseniz, bu mesajı gruba iletmek daha etkili ve uygun maliyetli olacaktır. ayrı ayrı yerine. İletişim türünü seçerken göz önünde bulundurulması gereken faktörler arasında, hangi yöntemin en yüksek doğruluğu sağlayacağı, en kolay anlaşılması ve zaman ve para ile ilgili en düşük maliyetlerin ortaya çıkması yer almaktadır.

Yararları

Etkili iletişim unsurlarına hakim olmak, kuruluşunuzun işleyişine fayda sağlar. Örneğin, çalışanlarınıza ilettiğiniz iletilerde tutarlıysanız, güvenilir bilgi sağlayan biri olduğunuzu göreceklerinden güvenilirliğini artıracaksınız. Çalışanları, grubun karşısındaki birebir toplantıda kınamalarını seçerek, çalışanlarınıza potansiyel utançtan koruyarak saygı göstereceksiniz.

Zaman aralığı

Etkili iletişim, hızlı tempolu bir iş ortamında kritik olan kararlar almak için zaman dilimini hızlandırabilir. Kilit kararlar kuruluşunuzun çeşitli üyelerinden gelen girdileri içerdiğinde, tüm tarafların sahip olduğu net ve net bilgi ne kadar hızlı olursa, son kararı o kadar hızlı verebilirsiniz.