İşveren Davranış Kuralları

Bir işveren davranış kuralları, şirketi etik konularda risk altında bırakan durumlarla ilgili şirket politikasını ana hatlarıyla belirtir. Buna ek olarak, çalışanların 24 saatlerini şirketin işine ayırmalarını ve şirketin müşterilerine nasıl uygun davranılacağına dair bilgi vermelerini teşvik eden beklenen davranışı ayrıntılandırır. Bir işveren davranış kuralları geliştirmek - ve her bir çalışanı okuyup imzalatmak - iletişim sorunlarını etkili bir şekilde önleyebilir ve sorunlar ortaya çıkmadan önce beklentileri belirleyebilir.

önem

Davranış kurallarının tasarlanması ve uygulanması, şirketin karşı karşıya kalması durumunda dava açılmasında yardımcı olabilir. Her bir çalışanın davranış kodunun bir kopyasını okuyup imzalatması, çalışanın kendisini şirketin temsilcisi olarak yapması gerektiğinin farkında olduğunu kanıtlar. Davranış kurallarında belirtilen herhangi bir şeyden kaynaklanan bir dava ortaya çıkarsa, imzalı belge, çalışanın suçtan önceki beklentilerinin farkında olduğunu kanıtlayabilir. Davranış kuralları aynı zamanda bir şirketin sorumluluğunu kaldırabilir ve bazı durumlarda çalışanın kendi başına hareket ettiğini göstererek çalışanın kendi davranışını veya eylemlerinin şirket tarafından kandırılmadığını fark ederek çalışanın üzerine koyabilir.

fonksiyon

Bir davranış kuralları, beklenen davranış hakkında net ve kısa bilgiler sunar. Müşteri şikayetlerini ele alma yöntemlerini belirtse de, çalışanların işteyken kişisel görüşmeler yapıp yapamayacağını veya kişisel e-postayı kontrol edip edemeyeceğini veya cinsel tacizin tanımını ve cezasını açıklayıp açıklamadığını açıklar; Bir soru ortaya çıktığında, çalışan ve işveren tarafından geri çevrilebilecek bir belge biçimlendirilmelidir.

Özellikler

Davranış kuralları tipik olarak bir uyum görevlisi veya bir insan kaynakları müdürü tarafından uygulanır. Bu kişi, koda neyin girip girmemesi gerektiği ve içeriğini nasıl uygulayacağınız konusunda eğitilir. Orijinal davranış kuralları gerektiğinde değişebilir. Çalışanlardan, eklenen tüm değişiklikleri ve değişiklikleri okumaları ve imzalamaları istenmelidir.

hususlar

Çalışanların, şirket davranış kurallarının ihlal edildiğini en kısa zamanda insan kaynakları direktörüne veya uyum görevlisine bildirmeleri teşvik edilmelidir. Şirket politikası, davranış kurallarını ihlal edenleri bildirenlerin, çalışanlarla, denetçilerin veya şirketle bağlantılı diğer kişilerin misillemelerine karşı korunacaklarını açıkça belirtmelidir. İhlaller yazılı olarak yapılmalı ve hangi davranış kurallarının hangi alanlara, ne zaman ve kimin tarafından ihlal edildiğine dair ayrıntılı bilgi vermelidir.

Eğitim

Çalışanlara şirket davranış kurallarına uymalarına yardımcı olmak için eğitim verilmesi uyumluluk ve iyi niyet artışını artırabilir. Cinsel taciz üzerine bir seminer, müşteri hizmetleri konusunda bir sınıf veya mesai saatleri içerisinde internette gezinmeyi hedefleyen bir toplantı olsun, sürekli eğitim, çalışanların davranış kurallarında belirtilen şirket standartlarını korumalarına yardımcı olacaktır.