Teknolojinin İşletme İletişimine Etkileri

Teknoloji birçok yönden ticaretini değiştirdi, ancak iletişim üzerindeki etkisi tartışmasız en önemlisi. Aslında, e-posta yoluyla iletişim, yazılı mesajlaşma, anında mesajlaşma ve hatta sosyal ağ oluşturma gibi tomurcuklanma araçları, teknolojinin her alandaki en derin etkileri arasında yer aldı. Bununla birlikte, teknoloji iş iletişimini daha hızlı ve kolay hale getirirken, aynı zamanda iletişimi daha da rahatsız edici ve daha az net hale getirmiştir.

Hızlı iletişim

Başka bir eyalette veya ülkede seyahat eden bir çalışanla konuşmanız veya dünyanın yarısına kadar tedarikçinizle iletişim kurmanız gerekip gerekmediğini, teknoloji bunu anında yapmanızı sağlar. Aslında, e-posta ve kısa mesajlar sayesinde, artık onları uyandıracağınızdan endişelenmeden, diğer zaman dilimlerindeki kişilere mesaj gönderebilirsiniz. Aslında, Walden Üniversitesi'ne göre, Internet, zaman dilimi ve dil sorunlarından bağımsız olarak iş adamlarının kolayca iletişim kurmasına izin verdi.

Genişletilmiş İletişim Fırsatları

Teknoloji, bireylerin yüz yüze görüşmeden iş ilişkilerini kurmalarını ve iletişim kurmalarını sağlar; böylece dünyanın her yerindeki insanlar artık Amerika Birleşik Devletleri'nin kırsal bir bölgesindeki bir şirketle etkileşim kurma şansına sahipler. Örneğin, sanal asistanın ortaya çıkmasına izin veren teknoloji, 20. yüzyılda müşterisiyle tanışmaksızın çevrimiçi olarak görevlerini tamamlayan bir işçi.

İletişim Daha Kasıtlı Olmalı

Teknoloji iletişimi anlık hale getirmiş olmasına rağmen, iletişim kurmadan ve uzun bir süre beklemeden önce saatlerinizi planlamak ve bestelemek zorunda kalmazsınız, ayrıca kasıtlı iletişim dönemlerini planlamayı daha da önemli kılmıştır. Öncelikle, telekomünikasyon ve sanal ofislerden yararlanan şirketlerin, çalışanların temasını kaybetmelerini önlemek ve hepsinin aynı hedeflere doğru çalıştığından emin olmak için kasıtlı olarak ekiplerdeki kişilerle iletişim kurmayı planlamaları gerekir. İkincisi, fiziksel bir ofiste çalışsanız bile, hızlı kararlar ve notlar ile ilgili anlık iletişim, büyük kararların tartışıldığı ve ilerleme raporlarının verildiği belirli iletişim zamanlarının yerini alamaz. Ancak, çalışanlar her gün birden fazla şekilde iletişim kurduğunda, bu tür toplantıları planlamayı unutmak kolay olabilir.

İletişim daha fazla dikkat dağıtıcı

Sürekli kulak misafiri olan cep telefonu konuşmalarından, sürekli olarak e-posta gönderen veya sizi mesajlaşan çalışanlara, ofisinizin anlık mesajlaşma programının sürekli "ding" ine, sizi daha üretken kılmak için tasarlanan iletişim araçları aslında tam tersini yapabilir. Anında iletişim, çalışanların çalışmalarını sürekli olarak kesintiye uğrattığı bir zamanda bir işle uğraşmasını zorlaştırabilir, diğer projelerle ve hatta kişisel meselelerle ilgili yorumlar ve sorularla. Aslında, bazı çalışanlar, son başvuru tarihlerini karşılamak için çalışırken iletişim araçlarını kapatmak için çaba sarf etmek zorundadır.