Takımda Etkili İletişim

Birçok küçük işletme ekipleri işyerinde hedeflere ulaşmak için bir araç olarak kullanır. Bir hedefe doğru birlikte çalışan birkaç kişi, ekibin doğru insanlardan oluşması durumunda başarmayı kolaylaştırabilir. İnsanları birbirini tamamlayan farklı özelliklerle bir araya getirerek, işyerinde verimlilik ve memnuniyetin yanı sıra daha fazla çalışan motivasyonu ile sonuçlanması daha kolay olabilir. Bunların hepsi işyerinde iyileştirildiğinde, karlılığın artması genellikle bunu takip eder.

kurallar

Bir ekip kurarken, ekip üyelerinin ekipten ne beklemeleri gerektiği konusunda kurallar veya rehberler oluşturmak önemlidir. Bu, ekibin ne zaman ve ne sıklıkta buluşacağı kadar basit şeyler olabilir. Ayrıca, ekip üyeleri birbirlerine e-posta gönderdiklerinde, herkesin aynı sayfada kalmasını sağlamak için tüm ekip üyelerinin e-postaya dahil edilmesi gibi ekip toplantıları dışındaki iletişimi de kapsayabilir. Tüm kurallar ekip üyeleri tarafından kabul edilmelidir.

Üye Rolleri

Her takım üyesi, takım toplantısı sürecindeki rolünü anlamalıdır. Ekip üyeleri, ekip içinde etkili iletişimi kolaylaştıracak kuralları içeren kuralları kabul etmelidir. Bu kurallar, başkalarının konuşurken kesintiye uğramamasını, başkalarına tekrar anlaşılmasını sağlamak için söylenenlerin ifadesini almayı ve toplantıların beyin fırtınası aşamalarında başkalarının fikirleri hakkında karar vermemeyi içerebilir. Üyeler sadece anlaşılmak için değil, aynı zamanda takımdaki diğer insanları da anlamak için çaba sarf etmelidir.

Lider Rolleri

Liderin rolü, takımı doğru yönde hareket ettirmek ve ekibi takip etmektir. İletişim sorunları ortaya çıktığında, liderin mevcut iletişim sorunlarını çözmek için arabulucu olarak girmesi gerekebilir. Lider her zaman kararlaştırılan toplantı kurallarının tüm ekip üyeleri tarafından takip edildiğinden emin olmalıdır. Lider ayrıca, ekibin her üyesini etkili bir ekip yapısını kolaylaştırmak için neyin motive ettiğini belirlemeye çalışacaktır.

Adresleme Sorunları

Ekip içindeki iletişim sorunları daima mümkün olan en kısa sürede ele alınmalıdır. İlk adım, bunlardan herhangi birinin kırılıp kırılmadığını görmek için üzerinde anlaşılan kuralları gözden geçirmektir. Eğer öyleyse, kurallar, kurallar ihlal edildiğinde olayların ana hatlarını açıkça belirtmesi gerektiği için kolay bir çözümdür. Kuralların kapsamı dışında kalması durumunda, takım sorunları tartışmak için toplanmalı ve özellikle lider iletişim problemine katılıyorsa, arabuluculuk yapmak için insan kaynakları gibi bir dış partiye katılmayı düşünebilir.

hususlar

Takım içindeki iletişim sorunları göz ardı edilirse ele alınamaz veya çözülemez. Takım içinde sorunların ortaya çıktıkça tartışılabileceği bir açık kapı politikasının olması şarttır. Kurallar oluştururken, ekip üyeleri, insan kaynakları gibi bir yönetim kolaylaştırıcısı olmadıkça, ekip üyelerinin, diğer tarafları dahil etmek yerine, doğrudan sorunu olan üyeyle konuşmaları gereken bir kural eklemeyi düşünebilirler.