Stratejik Pazarlama Planlaması ve Değerlendirme Arasındaki Benzerlikler ve Farklılıklar Üzerine Bir Tartışma

Planlama ve değerlendirme stratejik bir pazarlama planının kritik unsurlarıdır. Planlama ve değerlendirme, pazarlama sürecinde belirgin aşamalar olsa da, birçok endüstri ve pazarda sürekli evrim göz önüne alındığında, ikisi arasında yakın bir korelasyon gereklidir. Pazarlamanın izlenmesi ve değerlendirilmesi kısmı, bir şirketin pazarlama planını hızla ilerletmesini sağlar.

Pazarlama Planlaması Temelleri

Stratejik pazarlama planlaması iş ve pazarlama hedeflerine ulaşmak için hedefler, stratejiler ve taktikler içerir. Yerleşik bir planın, pazar payını 12 ayda yüzde 2 artırma hedefi olabilir. Stratejiler, kitle iletişim araçları reklamcılığına daha fazla yatırım içerebilir. Şirketler genellikle hem kısa vadeli hem de uzun vadeli pazarlama planları geliştirirken, pazarlama değerlendirmesi planlarda sürekli değişikliklere veya düzenlemelere katkıda bulunur. Kontrol veya değerlendirme bileşeni tipik olarak planlama sırasında geliştirilmiştir.

Pazarlama Değerlendirme Temelleri

Değerlendirme pazarlamanın izleme ve kontrol aşamasının bir parçasıdır. Bu öğe, pazarlama hedeflerine doğru ilerlemeyi ölçmek için kullanılan çeşitli araçlar ve yöntemler içerir. Gelişmiş teknoloji ve müşteri ilişkileri yönetimi programları ile şirketler, pazarlama performansını sıklıkla gerçek zamanlı olarak veya en azından çok yakın bir zamanda değerlendirebilirler. Müşteri anketleri, odak grupları, çalışmalar ve satış takibi, pazarlama performansını değerlendirmenin yaygın yöntemlerindendir. Pazarlama departmanları genellikle değerlendirme için veri almak ve kullanmak için bilgi teknolojisi çalışanları ile işbirliği yapar.

Planlama ve Değerlendirme Benzerlikleri

Planlama ve değerlendirme arasındaki temel benzerlik, her ikisinin de aynı işletme fonksiyonundan kaynaklanmış olmasıdır. Pazarlama departmanı planını oluşturmak için toplandığında, böyle bir toplantı genellikle strateji ve taktiklerin değerlendirilmesini içerir. Hem planlama hem de değerlendirmenin amacı, pazarlama işlevindeki tüm araştırma, çözüm geliştirme, hizmet ve tanıtımın optimize edilmesini sağlamaktır. Diğer bir temel benzerlik, pazarlama departmanının diğer fonksiyonel alanlar birçok durumda yer alsa bile, planlama ve değerlendirme ile ilgili tüm yönleri düzenlemesidir.

Planlama ve Değerlendirme Farklılıkları

Bir pazarlama sisteminde planlama aşamasının "önce" ve değerlendirme aşamasının "sonra" olduğunu söyleyebilirsiniz. Planlama aşaması, neyi başarmak istediğinizi ve nasıl yapıldığını ana hatlarıyla belirtir. Değerlendirme aşaması "Çalışıyor mu?" veya "Pazarlamamız belirtilen hedeflere ulaşıyor mu?" Döngüsel açıdan bakıldığında, pazarlama pazarlamanın ilk adımıdır. Planlanan hedeflerinizi ve faaliyetlerinizi değerlendiriyorsunuz, ardından değerlendirme planlarını değiştirmek için kullanıyorsunuz.