Cep Telefonu Telefonla Pazarlama Kanunları

Telefon hattı, sabit hatlı veya cep telefonlu olsun, Federal Ticaret Komisyonu ve Federal İletişim Komisyonu tarafından düzenlenir. Federal Telefonla Satış Satış Kuralı, tümü cep telefonları için geçerli olan telefonla satış ile ilgili kısıtlamaların ayrıntılı bir açıklamasıdır. Sınırlı istisnalar dışında, telefon sahiplerinin cep telefonlarına kısa mesaj araması veya göndermesi yasaktır, ancak akıllı telefonların ortaya çıkışı hem tüketicilere ulaşmak hem de yasal komplikasyonlarla yüzleşmek için yeni fırsatlar sunar.

Sıkı Kısıtlamalar

Federal yasa, telefonun Ulusal Arama Yapma Kayıt Defterinde listelenip listelenmediğine bakılmaksızın, otomatik telefon çeviricileri veya önceden kaydedilmiş mesajları kullanarak cep telefonlarına yapılan aramaları yasaklar. Aynı kısa mesajlar için de geçerlidir. İki istisna var. Birincisi acil durumlar içindir. İkincisi, alıcıya yazılı veya e-posta yoluyla yazılı izin vermişse, işletmelerin cep telefonu numaralarını aramalarını sağlar.

Muaf İşletmeler

Siyasi örgütler, hayır kurumları ve oy kullanma örgütlerinin cep telefonlarının yanı sıra sabit hatların yanı sıra Arama Yapma listesinde olanlar bile bulunmasına izin verilir. Bir müşteriyle bir ilişki kurduysanız, müşterinin son satın alımından veya işletmeyle iletişime geçmesinden sonra 18 aya kadar arama yapabilirsiniz. Birisi sizden bilgi talep etmişse, o kişiyi üç aya kadar arayabilirsiniz.

Arama Yapma Listeleri

Telemarketer iseniz, arama yapmadığınızdan veya numaralarını listeye ekleyen kişilere mesaj atmadığınızdan emin olmak için her 31 günde bir Federal Arama-Kayıt Defteri kaydını kontrol etmeniz gerekir. Bu liste Federal İletişim Komisyonunun internet sitesinde mevcuttur. Ayrıca, 36 eyalet, yayınlarından itibaren, her biri biraz farklı gereksinimler ve kısıtlamalar içeren kendi arama yapma listelerini oluşturmuştur. Ayrıntılar için bireysel devlet ticaret komisyonlarına danışın.

cezalar

Çağrı Yapma Kaydı'nı dikkate almama cezaları katıdır - ihlal başına 16.000 ABD Doları'na kadar. İhlal edenler ayrıca, bir işi ciddi şekilde engelleyebilecek bazı eylemleri yasaklayan yaralanmalarla da karşılaşabilirler. Yaralı tüketicilere tazminat ödemeleri de gerekebilir.

Akıllı telefonlar

Akıllı telefonların büyümesi, pazarlama, reklam ve sorun için yeni fırsatlar sunuyor. Akıllı telefonlara yapılan aramalar ve metinler, cep telefonlarına yapılan aramalar ve metinlerle aynı kurallara tabidir, ancak reklamların yasal bir metin mesajına eşlik etmesine izin verilir. Akıllı telefon uygulamalarında, Federal Ticaret Komisyonu’nun hileli veya yanıltıcı reklamları yasaklaması dışında reklam yapmak için özel bir kural yoktur.