Neden E-postama Gönderilen Resimler Gelmiyor?

Bir gönderenin erişmesi amaçlanan bir resmi görüntüleyemediğiniz veya açamayacağınız birçok senaryo vardır. Örneğin, bilgisayarınızın geçerli güvenlik ayarları, e-postaların bilgisayarınıza zarar verebilecek kötü amaçlı bir kod içermesi durumunda resimlerin otomatik olarak indirilmesini engelleyebilir. Çeşitli nedenlerle ilgili sorun giderme, gömülü veya ekli resimleri görüntülemenize yardımcı olur.

Güvenlik ayarları

Microsoft’un Outlook web sitesine göre, spam gönderenler e-posta adresinizin doğru olduğunu doğrulamak için e-postalara gömülü resimler kullanabilir. Bunlara "web işaretçileri" denir ve yalnızca e-posta adresinize gönderilen daha fazla spam oluşturmaya yardımcı olur. Çeşitli e-posta programları, spam saldırılarını önlemek için bu dosyaların otomatik olarak indirilmesini engelleyen ayarları içerir. Ancak, e-postadaki indirme bağlantısını tıklatarak genellikle resimleri tek bir e-postada görüntüleyebilirsiniz.

HTML Biçimli E-posta

E-posta programınız HTML biçiminde e-posta gönderip alacak şekilde ayarlanmadıysa, katıştırılmış veya eklenmiş resimleri görüntüleyemezsiniz. Bu senaryoda, e-posta programınız düz metin olarak biçimlendirilmiş e-postaları görüntüleyecek şekilde yapılandırılmış olabilir. Resimleri görüntülemek için e-posta istemcisinin ayarını HTML olarak değiştirmeniz gerekecektir.

Yanlış Katıştırılmış

Size gönderilen resimleri görüntüleyememenizin üçüncü bir nedeni, e-postayı oluşturan kişinin (veya programın) resmi e-posta iletisine yanlış şekilde aktarmasıdır. Bu senaryoda, resmin içinde olması gereken boş bir kutu ve o alanın içindeki "x" işaretini görebilirsiniz. Bu, resmin düzgün şekilde gömülmediğini gösterir. Kullanıcı, size doğru şekilde iletilmesi için resmi düzgün bir şekilde yerleştirmelidir.

Resim Dosyası Bozuk

Gönderenin resminin kendisi de bozulabilir, bu da ekran sorununa neden olabilir. Bu durumda, resim düzgün bir şekilde gömülmeyecek veya size e-postaya eklenmeyecektir. Gönderen, resmin bozuk olduğunu bilmiyor olabilir. Bu senaryoda, gönderenin düzeltilen resim dosyasını size yeniden göndermesi gerekecektir.