Pazarlama İletişimi Kavramları Türleri

Pazarlama iletişimi, herhangi bir pazarlama faaliyetinin kritik bir bileşenidir. Etkili pazarlama iletişimi, doğru iletilerin doğru kanallardan doğru kitlelere iletilmesini sağlayacaktır. Etkinliğin ölçülmesi, farkındalığın arttırılması, tercihlerin arttırılması ve elbette, potansiyel satışlar ve satışlar oluşturma gibi şeylere odaklanabilecek amaç ve hedeflerin gerçekleştirilmesi ile gerçekleşecektir. Pazarlama iletişimi kavramlarının türleri arasında hedef kitlenin açıkça tanımlanması ve anlaşılması, rekabete aykırı davranılması, potansiyel izleyici soru ve sorunlarına yönelik anahtar mesajların geliştirilmesi ve optimum zamanda izleyicilere ulaşmak için tasarlanmış iletişim kanallarının seçilmesi yer almaktadır.

Hedef Kitleyi Açıkça Belirleme ve Anlama

Kritik bir pazarlama iletişimi kavramı, istenen hedef kitlenin çok net ve kapsamlı bir şekilde anlaşılmasını sağlıyor. İzleyicileri 25 ila 55 yaş arası kadınlar gibi genel terimlerle tanımlamak yeterli değildir. Bunun yerine, pazarlamacılar, iletişim çabalarına odaklanmalarını sağlamak için pazar tanımını daha da hassaslaştırmaya çalışmalıdır. Örneğin: XYZ bölgesinde yaşayan, kolej eğitimli kadınlar, bekar, iyi yemek ve şarapla ilgilenen, yılda ortalama 100.000 dolar gelir elde ediyorlar. Ne kadar spesifik pazarlamacılar olabilirse, uygun iletişim kanalları aracılığıyla iletilecek olan uygun mesajları geliştirmeleri o kadar iyi olacaktır.

Rekabetten Ayrılma

Pazarlamacılar için rekabetin kim olduğunu, ne sunmaları gerektiğini ve alıcıları cezbedecek şekilde teklif ettiklerini nasıl konumlandırabileceklerini anlamaları önemlidir. Rekabet hem doğrudan hem de dolaylı olabilir. Hedef, örneğin, Walmart'ın doğrudan bir rakibidir. Ancak, Target'in dolaylı rakipleri, sattıkları aynı türden ürünleri satan geniş bir yelpazedeki perakende mağazalarını içerebilir. Kendilerini rekabete karşı etkili bir şekilde konumlandırmak için pazarlamacılar hem rekabeti anlamalarını, hem de hedef pazarlarını ve isteklerini ve tercihlerini anlamalarına dayanacaktır.

Anahtar Mesaj Geliştirme

Hedef kitlelere etkili bir şekilde bağlanmak için, pazarlama iletişimcileri, kitlelerin ihtiyaçlarını karşılayacak ürünleri ve hizmetleriyle ilgili ana noktaları vurgulamak ve onları rekabete karşı konumlandırmak için tasarlanmış önemli mesajlar geliştirmelidir. Anahtar mesajlar doğrudan, fayda odaklı olmalı ve en fazla üç ila beş arasında sınırlı olmalıdır. Pazarlama iletişimi kurucusu ne kadar belirgin ve etkileyici olursa, puanlarını giderek artan bir iletişim ortamında buluşturma olasılığı o kadar yüksek olabilir.

İletişim Kanallarını Seçme

Günümüzün pazarlama iletişimcileri, aralarından seçim yapabileceğiniz çok çeşitli iletişim kanallarına sahiptir ki bu da iyi bir şey olabilir. Ayrıca, seçenekleri daraltmak ve doğru zamanda hedef kitleyle bağlantı kurması en muhtemel olanları seçmek konusunda da zorluklar ortaya çıkarabilir. Yine, pazarlamacı kendi benzersiz hedef pazar segmentlerini göz önünde bulundurmalı ve en çok ilgisini çekmesi muhtemel araçları seçmelidir. Örneğin, birçok pazarlamacı sosyal medyayı benimsemiş olsa da, sosyal medya belirli kitlelere ulaşmak için en iyi araç olmayabilir. Pazarlamacılar iletişim kanallarını seçmeliler çünkü doğru kanallar ve sadece modaya uygun oldukları için değil.