Bir Şirkette Esneklik Nedir?

Esneklik duyarlılıktır. Onu etkileyen bir şey değiştiğinde, bir şeye değişimin ölçüsüdür. İşletme yönetimi ile ilgili olarak esnekliği düşünürken, bir lastik bant düşünmek faydalı olacaktır. Lastik bant elastik ise, çektiğinizde gerilir. Talepte esneklik, talep değiştiğinde fiyatın cevap vereceği anlamına gelir. Lastik bant, ağır hizmet tipi bir lastik bantsa ve gerilmesi zorsa, onu çekerken bile, çok fazla vermez. İşletme ekonomisi ile ilgili esneklik fiyat, yani lastik bant ve talep, yani çekme ile ilgilidir.

Talep Esnekliği

Talep, bir ürün veya hizmetin fiyatını yükselterek veya düşürerek kolayca etkilendiğinde esnek olur. Tüketiciler fiyat bilincine sahipse ve rakiplerinizden daha düşük bir fiyat alternatifine sahiplerse, ürün veya hizmetinizin fiyatını artırdığınızda satışlarınız düşecektir. Bu nedenle, bu diğer koşullar mevcutsa, fiyatlandırmaya pazarlama stratejinizde büyük ağırlık verilmelidir. Esneklik derecesi, satışlarınız düşmeden önce fiyatları ne kadar yükseltebileceğinizi size söyleyecektir.

Talep Esnekliği Yok

Elastik olmayan talep, talep üzerine olumsuz bir etkisi olmadan bir ürün veya hizmetin fiyatını arttırabildiği durumdur. Örneğin, sigara fiyatı önemli ölçüde artabilir, ancak sigara içenler hala bunları satın alacaktır. Bu, hükümetin vergi için seçtiği mallara gelince de görülebilir. Sigara ve benzin fiyat esnekliği olmayan iki üründür. İşiniz ambulans hizmeti ise, yüksek esneklik talebiniz var çünkü bir tüketici hizmetinize ihtiyaç duyduğunda, fiyatınız rakiplerinizden daha yüksekse, başka bir yere gitmeyeceklerdir.

Müşteri sadakati

Müşteri sadakatinin piyasa üzerinde dengeleyici bir etkisi vardır, yani talebi daha az esnek kılar. Müşteri bağlılığı bir etken olduğunda, satışları olumsuz yönde etkilemeden rakiplerinizden biraz daha fazlasını talep edebilirsiniz, çünkü talep fiyatlandırmaya önemli ölçüde cevap vermeyecektir. Markalaşmanın ardındaki değer budur. Firmanızı veya ürününüzü markalamak, müşteri talebini daha az esnek hale getiren müşteri sadakati yaratır.

Ürün kalitesi

Ürününüzün veya hizmetinizin kalitesinin esnekliği de etkiler. Ürününüz veya hizmetiniz rakiplerinize göre kalite bakımından üstün olduğunda, bunun için daha fazla ödeme yapabilirsiniz; bu nedenle kalite, talebi daha az esnek hale getirir. Bununla birlikte, satışların yaylaya yapılacağı ve ardından düşeceği belli bir fiyat noktası vardır. Esneklik, talebin fiyata ne ölçüde cevap vereceği ve tüketici fiyat bilinci, ürün kalitesi ve müşteri sadakati gibi diğer piyasa faktörlerinin bu talebi nasıl etkileyeceğini ölçmektir.