İşletmelerde İletişim Türleri Nelerdir?

Günümüzün iş iletişimcileri, hem iç hem de dış kitlelerle iletişim kurmak için geniş bir iletişim araçlarına sahip oldukları için şanslılar. Bu iyi haber. Biraz daha az iyi haber şu ki, ne kadar fazla seçenek mevcutsa, doğru izleyiciler için doğru seçenekleri seçmek o kadar zor olacaktır. Kilit nokta, izleyiciyi anlamak ve daha sonra etkili bir şekilde iletmek için bir araç karışımı seçmektir.

Yüz yüze

Hiçbir şey yüz yüze iletişimi geçemez ve teknoloji onun yerini asla alamaz. Çalışanlar doğrudan denetçilerden ve bire bir ortamlarda bilgi edinmeyi tercih ediyor. Mesela bazı ortamlarda - örneğin küresel firmalar - yapmak zor olabilir. Bu durumlarda, web kameralarının kullanımı ve video konferans kullanımıyla yüz yüze deneyime yaklaşmak için teknoloji kullanılabilir.

Medyayı yazdır

Yazılı basın hala birçok organizasyonda bir dayanak noktasıdır ve notlardan raporlara, haber bültenlerine ve diğer belgelere kadar her şeyi dağıtmak için yaygın olarak kullanılmaktadır. Yazdırma, birçok konumdaki çok çeşitli insanlarla bilgileri paylaşmak için etkili bir şekilde kullanılabilir ve metin, grafik ve fotoğraf ekleme fırsatını sunar. Olumsuz tarafı, maliyetleri ve üretim zamanını içerir.

Elektronik medya

Elektronik medya iş dünyasını fırtınaya soktu, zorlukların yanı sıra fırsatlar da sundu. Elektronik medya, e-postadan, intranetlere, sosyal medyaya ve bunların arasındaki her şeye geniş bir yelpazede araçlar içerir. Elektronik medyanın faydaları, derhal ve bilgilerin değiştirilmesi veya güncellenmesi kolaylığını içerir. Ancak elektronik medya tüm çalışanlarla iyi çalışmaz, “Aklı Sonda Pazarlama” nın yazarı Lin Grensing-Pophal'a not verir. Sağlık hizmeti ortamında etkili değildir, örneğin hastalarla klinik ortamda çalışan birçok hemşire ve hasta, idari ortamlarda çalışanlar kadar elektronik ortama hazır erişime sahip değildir.

Medya Yayıncılığı

Video ve ses gibi yayın medyası, görüntüler ve ses çevrimiçi olarak aktarılabildiğinden, artık yeni teknolojiden yararlanılabilecek eski teknolojiyi temsil ediyor. Video kameralar ve mikrofonlar gibi üretim cihazları, geçtiğimiz birkaç yıl içinde maliyetini önemli ölçüde düşürdü ve bu teknolojiyi kolayca kullanılabilir ve kullanımı kolay hale getirdi.