Koklamak Çalışanlarla Nasıl Çalışılır

Vücut kokusu olan bir çalışanla çalışmak, bir yöneticinin üstlenebileceği en hassas işlerden biridir. Çalışanın kötü koktuğu hakkında hiçbir fikrinin olmaması ve konu hakkında konuşması neredeyse ikiniz için de utanç sağladığınızı garanti ediyor olabilir. Sorunu hassas bir şekilde ele almalısınız, ancak önlenemez. İster müşteriyi suçluyor, ister iş arkadaşlarını rahatsız ediyor olsun, bir şirketin hijyen kurallarını göz ardı ederek çalışmasına izin verilmez.

Maddeyi Araştırın

Doğrudan çalışanla çalışmıyorsanız, doğrudan sorun hakkında bilginiz olmayabilir. Bu hassas konu hakkında kimsenin fikrine güvenmeyin. Söz konusu çalışanla yakın bir süre çalışarak kendiniz araştırın. Eğer bir problemin olduğu açıkça görülüyorsa, kesin önlemler alın.

TOPLANTI ayarlamak

Gün sonu için çalışanla randevu alın. Günün ortasında bu konuyla ilgili bir toplantı yapılması, vardiyayı geri kalan kısmında utanç içinde geçirmesine neden olabilir. Toplantınız biter bitmez gitmesine izin vermiş olmanızın nezaketini verin. Sözlerini ve onlarla nasıl baş edeceğini düşünmek için en az bir gecesi olacak.

Doğru Tutumu Koruyun

Duyguları tamamen konuşmaların dışında tutun. Bir sorun olduğunu ve düzeltmek için ona ihtiyacınız olduğunu belirtin. Künt ve iş gibi ol ama saldırgan olma. Çalışana, sık banyo yapmak, yıkanmak ve bazı tıbbi durumlar arasında çok uzun süre giymek gibi kötü vücut kokusunun birçok nedeni olduğunu bildiriniz. Sakinleri gerçekleri belirtin ve sorunla ilgilenmesini bekleyeceğinizi ona bildirin.

Toplantıyı Özel Tutun

Genel nezaket, durumu diğer çalışanlarla görüşmemenizi şart koşar. Sorunu sorarlarsa, konuyla ilgili bir toplantınız olduğunu ve onunla ilgilenildiğini belirtmeniz yeterlidir. Hiç kimsenin bundan daha fazla bilgi edinme hakkı yoktur.

Durumu İzleyin

Bazı çalışanlar ipucunu hemen alabilirken, diğerleri ilk gelişmeden sonra kötü alışkanlıklara geri dönebilir. İyi hijyen uygulamalarını takip etmesini ve sorunun tekrar etmemesini sağlamak için düzenli olarak kontrol edin.

Hijyen Sebepleri ile Anlaşma

Çalışan size sorunun tıbbi bir sorundan geldiğine güveniyorsa, durumu farklı ele alın. Bu durumu diğer çalışanlara yasal olarak bildirmenize izin verilmiyor; İş arkadaşlarının bilmesini isterse, kendisini bilgilendirmesi gerekir. Sorun, farklı yiyecek kokuları gibi kültürel bir farklılığa dayanıyorsa, genel olarak personele daha hoşgörülü olmaları konusunda tavsiyede bulunun ve çalışandan kokuların nedeni hakkında eğitim almasına yardımcı olmasını isteyin.