Çalışanlara Çalışmalarının Ayrıntılı Prosedürlerini Yazma

Genellikle şirketinizin yönetimine en yakın kişiler çalışanlarınızdır. Personeliniz düzenli olarak görevleri ve prosedürleri yerine getirebildiğinden, bu işlemler hakkında sizden daha fazla şey biliyor olabilirler. Usule ilişkin talimatları içeren bir kılavuz şirketiniz için değerli bir varlık olabilir. En etkili kılavuz, çalışanlarınızın doğrudan girdilerinin bir sonucu olabilir. Bir prosedür el kitabı hazırlamak için çalışanların çalışmalarının ayrıntılı prosedürlerini yazmasını sağlayın.

1.

Yazılı prosedür gerektiren işi seçin. İnsanların kafa karıştırıcı veya karmaşık işleri birçok adımda bulduğu faaliyetler prosedürlerden faydalanabilir. Çalışanların hata yapmadan yapmaları gereken önemli işler, yazılı işlemlerden de yararlanabilir.

2.

Çalışanları, süreç bilincini başlatmak için görevleri nasıl yerine getirdiklerini düşünmeye teşvik edin. Çalışanlar, bir görevi nasıl yerine getirdikleri hakkında hatırlamak istedikleri noktaları not etmek isteyebilirler. Çalışanların, görevi yerine getirmelerine yardımcı olacak talimat veya kılavuzları varsa, bu materyalleri toplamaları gerekir.

3.

Bir görev üzerinde birlikte çalışan tüm çalışanları (varsa) toplayın ve işbirliğinin bir taslak taslağını yazın. Bir kara tahta veya beyaz tahta kullanın, böylece herkes oluşturduğunuz adımları ilk adımdan başlayarak tüm süreç boyunca devam ederken görebilir. İşlemi eylem odaklı ve özlü yapmak için her adıma bir fiil ile başlayın.

4.

Süreci doğru ve tam olarak içerdiğinden emin olmak için taslak prosedürünü tartışın. Kısa ve doğrudan talimatlar için gayret gösterin. Neden önemli olduklarına dair kısa detaylar vererek adımlara ekleyebilirsiniz, bu ilave bilgileri ekleyin. Gerekli değişiklikleri veya düzeltmeleri yapın.

5.

Kullanıcının işlemi öngörmesine yardımcı olacaksa, prosedürlere şema veya resim ekleyin.

6.

İşlemlerin son taslağını oluşturun. Prosedürleri onaylayın ve standart kağıda yazdırın. Prosedürleri, bağlayıcıların omurgası boyunca bir başlık ile açıkça etiketleyerek, bağlayıcılara yerleştirin. Prosedür bağlayıcılarını çalışanların görevleri gerçekleştireceği alanın yanına yerleştirin.

Gerekenler

• cilt