Beş Çatışma Çözme Stratejisi Türleri

İş dünyasında, çatışmaların varlığı derhal ilgilenilmesi gereken ciddi bir sorun olabilir. Küçük işletmelerinizdeki çalışanlar istediğiniz gibi işbirliği yapmıyor gibi görünüyorsa, bu sorunu çözmek için bazı ihtilaf çözümlerine katılın. Bir dizi basit strateji önererek, çalışanlarınıza bu çatışma dönemlerini geride bırakmalarında yardımcı olabilirsiniz.

Bir tartışma başlat

Genellikle, çatışma basitçe iletişim eksikliği nedeniyle ortaya çıkar. Çalışanlarınızın birbirleriyle konuşmadıklarından dolayı çatışma yaşadığını düşünüyorsanız, bir tartışma için zaman ayırın . Çalışanları sorun hakkında konuşmaya teşvik edin, özellikle de bu noktaya kadar etkili bir şekilde iletişim kuramadıkları gerçeğinden kaynaklandığından şüpheleniyorsanız.

Yazılı İletişim ile Akıllıca Kelimeleri Seçin

Bir sorun artmışsa veya çalışanlardan biri sıcak bir öfkeye sahipse, yazılı iletişim duvarı yıkmanın ve çatışmayı çözmenin daha etkili bir yolu olabilir. Her çalışandan diğerine bir mektup yazmasını isteyin ve sorunu açıklayın. Yüz yüze konuşmak yerine mektuplar yazarak , sözlerini daha dikkatli seçme fırsatından yararlanırlar. Aynı zamanda borsaların bağırmaya kalkmayacağından emin olabilirler. Ek olarak, mektup yazmak bu iletişimi kolayca belgelemek için bir yol sağlar.

Üçüncü Bir Parti Aracılığıyla Arabuluculuk

Bazen, bir çatışmadaki iki kişi, üçüncü tarafın yardımı olmadan birlikte çözemezler. İşçilerinizin çatışması dış müdahalenin gerekli olduğu noktaya kadar yükselmişse, bir arabuluculuk oturumu ayarlayın . Arabuluculuk sanatında bir personel yetiştirmek. Bu staffer'ın kan davası veren bireylerle görüşmesine ve problemlerini üretken bir şekilde sürdürmelerine yardımcı olmalarını sağlayın.

Bir uzlaşma için çalışmak

Her birinden, ikisinden bir uzlaşma düzenleyerek bir parça almalarını ve bir parça almalarını isteyin. Her iki üyeden teklifinize gelmelerini ve problemi onlarla konuşmalarını, potansiyel tavizler sunmalarını ve bu seçenekleri aşmalarını sağlayın. Sadece bir üyenin diğerinin çıkarlarını seçmek yerine bir uzlaşma düzenleyerek, bir personel üyesinin çatışmanın çözülme biçiminden etkilenmediğini hissetme olasılığını azaltabilirsiniz.

Oy Ver

Yatağa bir anlaşmazlık koymanız gerekiyorsa, oy kullanmak etkili bir yöntem olabilir . Örneğin, iki çalışan potansiyel bir reklam kampanyası veya başka bir iş çabası üzerinde tartışıyorsa, bir oylama yapıp diğer çalışanların tartışmasına izin veriyorsa, sayılar çatışmayı çözecek ve herkes için bir cevap olarak hizmet edecektir.