Kar Amacı Gütmeyen Kuruluşlar İçin Sosyal Medya Politikalarına Örnekler
Kar amacı gütmeyen kuruluşlar, sosyal medyayı küçük işletmelerin kullanabilecekleri nedenlerle - müşterileri veya müşterileriyle “sosyal” bir ilişki geliştirmek için kullanırlar. Ayrıca iş dünyasındaki meslektaşları gibi, kar amacı gütmeyen kuruluşların markalarını ve itibarlarını korumak için sosyal medya kurallarına sahiptir. Hatta bazıları çalışanların kişisel hesaplarda neler yapabileceğini kısıtlar. Dört kâr amacı gütmeyen sosyal medya politikalarının incelenmesinde, bu kuruluşların farklı amaçlarına rağmen, birkaç ortak tema ortaya çıkmaktadır.
Ulusal Halk Radyosu
NRP, sosyal medyayı dinleyicilerle ve web okuyucularıyla meşgul etmek için bir raporlama aracı ve pazarlama aracı olarak kullanır. Ağın sosyal medya politikası, sosyal medya aracılığıyla alınan bilgileri rapor ederken ve bağımsız onay almak için muhabirleri şeffaf olmaya çağırmaktadır. NPR gazetecileri, tüm videoların ve sosyal medyadan alınan görüntülerin orijinal olmadığını varsaymaları için yönlendirmektedir. NPR çalışanları, ağ adına hareket ederken sosyal medyada takma ad kullanamaz ve kendilerini NPR çalışanları olarak tanımlamalıdır. Siyasi ve savunuculuk gruplarını takip etmelerine, ancak yalnızca konuşmaları izlemelerine izin verilir.
Ayrıca, NPR gazetecileri kişisel hesaplarında isimsiz ekran adları kullanabilir. Bununla birlikte, politika ya da diğer kutuplaştırıcı konular hakkındaki görüşlerini ifade etmelerine izin verilmemektedir (bkz. Referans 1).
Uluslararası Kızıl Haç
Uluslararası Kızılhaç ve Kızılay Dernekleri Federasyonu (IFRC), çalışanlarına sosyal medyayı kullanmadan önce, kurum adına veya şahsen şahsen iletişim kurmalarını bildirir. IFRC'ye kaydolan çalışanlar, herhangi bir öğeyi yayınlamadan önce, bir blog, çevrimiçi yayın veya sosyal medyaya yönelik olsun olmasın, izin almalıdır.
Çalışanlara, kişisel sosyal medyada ifade edilen görüşlerin kurumun değil çalışanın olduğunu açıkça belirtmeleri söylenir. Ayrıca, çalışanların kişisel sosyal medya sitelerinde IFRC logosunu kullanmasına izin verilmemektedir. Siyasi konuşmalardan uzak durmaları teşvik edilir, ancak zorunlu değildir (Bkz. Referans 2).
Smithsonian Enstitüsü
Smithsonian Enstitüsü'ndeki çalışanlar, yalnızca sosyal medya hizmeti dahili olarak onaylanmış bir listede ise, kuruluş adına kayıt yapabilirler. Smithsonian, politik, partizan, yanlış veya küfürlü içeriği yasaklar. Ürün onayı olamaz. 18 yaşın altında görünen çocukların fotoğrafları ebeveyn izni olmadan gönderilemez.
Kişisel sosyal medya hesaplarına sahip çalışanlar, Smithsonian için konuştukları herhangi bir yanlış anlamadan kaçınmak için bir feragatname kullanmalıdır. Ayrıca, çalışanlar ayrıcalıklı veya gizli olan Smithsonian hakkında bilgi gönderemezler. Smithsonian, çalışanları kişisel sitelerde takma ad kullanmaktan caydırır (Bkz. Referans 4).
Amerikan Mimarlar Enstitüsü
Amerikan Mimarlar Enstitüsü çalışanlarının (mimarlık endüstrisini temsil eden ve destekleyen profesyonel bir organizasyon) çalışanlarının sosyal medyaya gönderilmesi için onay almaları gerekmez. Bununla birlikte, AIA her çalışanı hem AIA hem de kişisel sosyal medya hesaplarında görünen içerikten sorumlu tutar. AIA, çalışanlardan mimarlıkla ilgili sağlam bir sohbeti profesyonel ve saygılı bir şekilde ilerletmeye çağırmaktadır. İşyerinde kabul edilemez davranışlara sosyal medya sitelerinde izin verilmemektedir.
AIA barları uyuşturucu, alkol, açık renk mizah, etnik hakaret ve küfür hakkında açıklamalar yapıyor. Çalışanlar gizlilik haklarına ve tescilli bilgilere saygı duymalıdır. Dış sosyal hesaplara kayıt yapılırken, personel, ifade edilen görüşlerin AIA'nın değil kendilerinin olduğunu belirtmelidir. Son olarak, kişisel sosyal medya hesaplarında AIA logosuna izin verilmez (Bkz. Referans 3).