Satış Müzakere Örnekleri

Müzakere her işin önemli bir bileşenidir. Satışlarda anahtardır. Hedefiniz sadece satış değil, müşteri ile olan ilişkinizin daha da gelişmesidir, çünkü iş tekrarı uzun vadede bir şirketi yapacak veya bozacak şeydir.

Resmi Doğru Zamanda Girin

Bir ay önce düzenli bir müşteriyle yıllık bir satış döngüsü tamamlamış olsanız bile, firması yeni bir genişleme planı açıklarsa, onu aramak ve plan envanter gereksinimlerine yardımcı olmak için teklif vermek. Bazı önemli işten çıkarmaları yeni duyurduysa ve eski ekipman için bir geri dönüşüm programınız varsa, ona bir hat gönderin. Hemen satış yapamayabilirsiniz, ancak satın almaya hazır olduğunda ilk aradığı siz olabilirsiniz. Bu, satış müzakerelerine harika bir giriştir.

Müşterinizin İhtiyaçlarını Anlayın

Kimse ihtiyacı olmayan bir şeyi satmak istemiyor. Ve herkes dinlenmek istiyor. Bir şey satmaya başlamadan önce müşterinizin ihtiyaçlarını anlayın. Onunla buluşmadan önce, müşterinizin şirketini araştırın. Ne yaptığını, kim ve kaç kişiyi istihdam ettiğini ve nasıl iş yaptığını bilin. Satış görüşmelerinizi müşterinizin ihtiyaç duyduğu ürün ve hizmetler ile sınırlandırın.

Sabırlı ol

Kimse satışa baskı yapmak istemez. Satın alsalar bile, bir daha asla sizinle iş yapamayacakları için kendilerini rahatsız hissedebilirler. Sahadaki ipuçlarını dinle. Künt olmadan, müşteriniz bir satış için çok erken olduğunu söylüyor olabilir. Endişelerini dinle. Kendin ve ürün ile rahat hissetmesine izin ver.

Akıllıca Uzlaşma

Başarılı olacağınız bir anlaşmaya varacaksınız, ancak hem sizin hem de müşterinizin kucaklayabileceği şartlarda. Ölçek veya fiyat sınırına ulaştığınızda, alt satırınızı değiştirmeyecek bir alanda uzlaşın: teslimat tarihini yükseltin, müşterinizin işe alım programına uyması için faz teslimini ayarlayın veya başka bir hizmet karşılığında yeni bir hizmet sunun. Ültimatomlar yerine, konuşma dururken olumlu olun ve yaratıcı olun. Kendini müşterinin yerine koy ve onun için neyin işe yarayacağını düşün.