İnsan Kaynakları Belirleme İletişim Hedeflerine Örnekler

İnsan kaynakları departmanı genellikle küçük işletmenizdeki kendi dünyası gibi görünebilir. Çalışanlar İK ile ancak maaş çekleriyle ilgili bir sorun olduğunda etkileşime girebilir ve daha sonra fayda ve maliyetlerindeki değişikliklerle ilgili kişisel olmayan notlar alabilir. İK iletişim hedeflerini belirlediğinde birçok söylenti ve yanlış anlaşılmayı ortadan kaldırabilir ve işyerinde olumlu bir çevreye katkıda bulunabilir.

Faydalar İletişim

İK, faydalarla ilgili olarak iki tür amaca sahip olabilir. Birincisi, gelecekteki değişikliklerin çalışanlarına önceden bildirilmesidir. Bu, çalışanlara soru sorma ve olabilecek herhangi bir problemi veya endişeyi çözme imkânı verecektir. İkinci hedefler seti, önemli prosedürleri ve son başvuru tarihlerini tekrarlamaya odaklanır. Örneğin İK, çalışanlara açık kayıt tarihlerini bu tarihler yaklaşırken hatırlatabilir ve çalışanlara sosyal haklar paketine nasıl bir eş ekleyebileceklerini hatırlatan bir e-posta gönderebilir.

İsimsiz Geribildirim

Övgü, ödül törenleri veya toplu e-postalar gibi açık ve genel ifadeleri içerebilirken, İK, takdir yetkisini ve mahremiyeti garanti eden şikayetleri almak için iletişim hedefleri belirlemelidir. Örneğin, İK şirket intranetinde adsız bir geri bildirim prosedürü oluşturma hedefi belirleyebilir, böylece çalışanlar diğer çalışanlar veya yöneticiler tarafından okunmayacak şikayetleri kaydedebilir.

Teslim Yöntemlerini Hizalama

E-posta uygun olabilir, ancak aynı zamanda soğuk görünebilir. İK, mesaj tipine uygun uygun teslimat yöntemini seçme hedefi belirleyebilir. Örneğin, grup sunumları ekip çalışması gerektiren girişimleri iletmek için en iyisi olabilir, oysa sesli posta yöneticinin projesi iptal edilmek gibi kötü haberi iletmek için daha kişisel bir yol olabilir. İK, içeriğe uygun teslimat eşleştirme hedefi koyarsa, departman çalışanlar tarafından daha olumlu algılanabilir.

Standartları ve Beklentileri İfade Etme

İK, her çalışanın her bir pozisyonun standartlarını ve beklentilerini bilmesini sağlamak için bir hedef belirleyebilir. Bu, İK personelinin güncel pozisyonlar ve iş tanımları listesini tutmasını gerektirir. Daha sonra İK, her çalışanı, yıl boyunca önemli standartlar hakkında bilgilendirmeyi hedefleyebilir. Bu dostça bir hatırlatma olarak yapılabilir. Güncellemeler, çalışanları seçmek için e-posta olarak gönderilebilir ve şirket intranetindeki iş tanımlarına nasıl erişileceği ile ilgili talimatları içerebilir.