Tüketici Markalarının Dezavantajları

Markalaşma, tüketicilerin kafasında bir ürünü temsil etmek için bir ad, sembol veya tasarım geliştirmeyi içerir. Örneğin, bir şirket ticari markalı logosunu ambalaj ve reklamlarda içerebilir. Amaç, tüketicilerin o şirketin logosunu ürünüyle anında ilişkilendirmelerini ve bu ürünü rakiplerinden ayırt etmelerini sağlar. Tüketici markalaması işletmelerin değerli bir imajı korumasına yardımcı olur, ancak tekniğin dezavantajları da vardır.

Daha Yüksek Perakende Fiyatlar

Markalaşma çabaları pahalı olabilir. Örneğin, ürün ve ambalaj tasarımı, yaygın reklam kampanyaları ve mağaza içi satış promosyonları yüksek maliyetlidir ancak bir şirketin itibarını yeterince geliştirmek için gereklidir. Sonuç olarak, markalı ürünlerin perakende fiyatı Ashok Jain'in “Principles of Marketing” kitabına göre yüzde 20 ila 30 daha yüksek olabilir. Bu, daha yüksek fiyatlar ödemek zorunda olan tüketiciler için bir dezavantajdır. Aynı zamanda, halka yüksek fiyatları haklı çıkarmak zorunda olan üreticiler için dezavantajdır.

Filo Avantajları

Markalaşmanın faydaları hızla dağılıyor. Örneğin, bir şirketin ürün kalitesine ve müşteri hizmetlerine büyük yatırım yaptığını düşünerek, bir yıldız itibarı geliştirdiğini varsayalım. Sonuç olarak, birçok tüketici markaya sadık kalacaktır. Ancak, örneğin kalite kontrolünü göz ardı ederek şirket itibarını koruyamazsa, aynı tüketiciler hızla yola çıkacaktır. Başka bir deyişle, markalaşma bir kerelik bir çaba değildir. Üretimden reklamcılığa ve müşteri desteğine kadar tüm kurumsal çabaların markanın imajını sürekli olarak desteklemesini sağlamak için detaylara sürekli dikkat gösterilmesi gerekmektedir.

Bazen anlamsız

Belirli ürün kategorileri için alışveriş yaparken birçok tüketici, adından bağımsız olarak ihtiyaçlarını karşılayan en ucuz seçeneği satın alır. Örneğin Jain, kitabında sebzelerin, meyvelerin, çivilerin ve diğer değiştirilebilir öğelerin rakip ürünlerden ayırt edilmesinin zor olduğunu ve markalaşmayı neredeyse anlamsız hale getirdiğinin altını çiziyor.

Rekabet Dezavantajı

Büyük markalarla rekabet edebilecek bir marka geliştirmek, çoğu küçük işletmenin kapasitesini aşıyor. Örneğin ağır reklam, özel paket tasarımları ve kapsamlı satış promosyonları gibi birçok küçük işletme için maliyet açısından engelleyicidir. Ayrıca, bir şirket bir marka geliştirdiğinde, o markanın münhasır hakkını saklı tutmak için bir ticari markayı veya hizmet markasını tescil etmek ve korumak için bir avukat tutmalıdır. Büyük, iyi çalışan şirketler bu nedenle önemli bir avantaja sahiptir. Ancak küçük bir işletme, markasını küçük ölçekte geliştirmeye başlayabilir, örneğin küçük bir coğrafi bölgedeki dar bir tüketici kitlesini hedef alarak. Daha sonra, gelirler arttıkça, işletme, pazarın giderek daha geniş kesimlerini elde etmek için markalaşma çabalarının kapsamını genişletebilir.