İşletme Problemini Çözmek İçin Beş Adım

Sorunlar çoğu zaman kılık değiştirmedeki fırsatlardır ve neredeyse her zaman öğrenme için portallardır. İşletme problem çözme adımlarına dayanan metodik bir yaklaşım, yönetimi, çalışanları ve müşterileri tatmin edecek uzun vadeli çözümler geliştirme ihtimalini arttırır. Açıkça tanımlanmış bir problem çözme stratejileri grubunun takip edilmesi sizi hızlı bir şekilde hareket etmekten ve en iyi menfaatlerinize veya müşterilerinizin veya yatırımcılarınızın çıkarlarına uygun olmayan kararlar almanızı engelleyebilir. İşletme yönetimi sorunlarına ve çözümlerine sistematik bir yaklaşım getirmek, gelecekte sorun yaşamanızı engellemez, ancak gelecekteki durumların krizlere dönüşmesini engellemek için önemli araçlar sunar.

Problemi tanımla

Bir durumun hangi yönünün çözülmemesi ve çözülmesi gerektiğini anladığınızda, ilgisiz endişeleri gidermekle zaman kaybetmekten ziyade, konunun kalbine ulaşmak için kendinizi konumlandırırsınız. Grapevine'den vazgeçilmez bir çalışanın memnuniyetsiz olduğunu ve başka bir yerde iş aradığını duyduğunuzu söyleyin. Bu çalışana daha yüksek ücret veya daha esnek bir program sunmadan önce, sorunun bu bireysel çalışan için benzersiz olup olmadığını veya tüm çalışanlarınızın memnuniyetsiz olup olmadığını araştırmaya değer. Eski yaklaşım, tek bir personel üyesini elinde tutabilirken, ikincisi gelecekte devam etmekte olan personel sorunlarını önleyebilir.

Sorunu Çöz

Sorunların çoğu kendilerini kontrolden çıkmış spesifik durumlar olarak sunar, ancak bir sorun kısa veya uzun vadeli olabilir ve tek bir kişiyle sınırlı olabilir veya yaygın olabilir. Analizinize daha fazla değişken eklerseniz, bir soruna bütünsel ve kapsamlı bir şekilde hitap etme ihtimalini artırırsınız.

Karar Verme İçin Gerekçeleri Belirleyin

Sorunu tanımlamayı ve analiz etmeyi bitirdikten sonra, bir çözüm oluşturmak için bir eylem rotası çizin. Karar verme kriterlerinizi tanımlamak için önceliklerinizi netleştirmeniz gerekir. Memnun kalmayan vazgeçilmez çalışan söz konusu olduğunda, karar vermeniz istediğiniz sonucu, çalışanı çalışanı tutup tutmamaya, daha fazla çalışanı daha uzun süre tutmaya ya da yeni çalışanları zemin seviyesinde bir ödeme skalasında işe alarak tasarruf etmenize bağlıdır.

Problem Çözme Stratejileri Geliştirin

Akla gelen ilk çözüm, durumunuz için en iyi çözüm olmayabilir. Önemli bir düşünce verdiğiniz bir çözüm de her zaman en iyi seçenek değildir. Birden fazla seçeneğiniz varsa ve her birinin artılarını ve eksilerini değerlendirirseniz, düşünceli ve yararlı bir çözüm uygulamak için kendinizi konumlandırın. Birden fazla çözüm geliştirmeye ek olarak, özellikle bu sorunlar sistem düzeyinde çözümler gerektiriyorsa, sorunları çözerken birden fazla paydaşla iletişim kurmak akıllıca olacaktır.

En İyi Çözümü Seçin

Bir problemi tanımlamaya ve analiz etmeye ve daha sonra olası çözümler geliştirmeye kaliteli düşünce ve dikkat vermişseniz, en uygun çözümü seçmek için zemin hazırlamışsınızdır. Hiçbir çözüm kusursuz değildir, ancak açıklık ve mantık kullanır ve pişmanlıkla hareket etmekten kaçınırsanız, pişman olduğunuz bir şeyi yapmanız pek mümkün değildir ve hatta herkesin katılımı için akıllıca bir karar verebilirsiniz.