Pazar Bölümleme Profili Örnekleri

Küçük işletmeler, pazarlama çabalarını, herkese hitap etmeye çalışmak yerine, pazarın belirli bölümlerine odaklayarak rekabet avantajı elde edebilirler. Pazar bölümlendirme, işletmenin ideal hedef pazarını ve müşterisini tanımlamak için pazar araştırmasını kullanmayı içerir. Segmentasyon, birkaç farklı müşteri profili türünü geliştirmek için kullanılabilir.

Coğrafi Profiller

Müşteriler coğrafi konumlarına göre bölümlere ayrılabilir. Bir pizza dükkanı gibi küçük bir işletme için, örneğin, hedef pazar, mağazanın bulunduğu yerin beş mil yarıçapındaki tüm sakinler olabilir. Dükkan sahibi bu pazarı, bu yarıçaptaki tüm ev ve iş yerlerine özel bir teklif içeren kapı askıları yerleştirerek veya kuponları belirli posta kodları içindeki tüm evlere postalayarak hedefleyebilir.

Demografik Profiller

Demografi, tüketicileri sınıflandırmak için kullanılan kişisel özelliklerdir. Demografi, yaş, cinsiyet, gelir düzeyi ve medeni durum gibi özellikleri içerir. Pazar araştırması sayesinde, şirket ideal müşterisini yıllık 35.000 ila 45.000 ABD Doları gelir seviyesine sahip, 30-35 yaşları arasındaki evli, kolej eğitimi görmüş bir kadın olarak tanımlayabilir. Bu bilgiler, işletme sahibinin, bu demografik profile sahip kişilere hitap eden bir pazarlama stratejisi geliştirmesine yardımcı olur. Örneğin, bir kadın giyim mağazası sahibi, yeni bir iş yeri kıyafetini tanıtmak için bir reklam kampanyası geliştirerek bu pazara ulaşmaya çalışabilir.

Psikografik Profiller

Psikografik profilleme, kişiliği ve yaşam tarzı gibi özellikleri temel alarak piyasayı bölümlere ayırmaya çalışır. Pazarlamacılar bu özellikleri, hedefli bir reklam veya promosyon kampanyası geliştirirken kullanabilirler. Pahalı mücevher ürünlerine sahip bir satıcı, geçmişte benzer ürünler satın alan kişilere ya da pahalı otomobiller ya da kıyafetler gibi diğer lüks ürünleri pazarlamak için psikografik profillemeyi kullanabilir. Örneğin, lüks bir pazara hitap eden bir dergiye yerleştirmek için bir reklam oluşturabilirler.

Davranış Profilleri

Davranışsal profilleme, istenen ürün faydaları, fiyat duyarlılığı ve marka sadakati gibi özellikleri analiz eder. Davranışsal profilleme, alış alışkanlıklarını ve hangi alışkanlıkların bu alışkanlıkları etkileyebileceğini belirlemek için kullanışlıdır. Örneğin, bir restoratör müşteri sadakatinin yüksek olduğunu tespit ederse, müşterilerin menü fiyat artışlarını tolere etmeye daha istekli oldukları anlamına gelebilir. Davranışsal profil oluşturma, bir şirkete, müşterilerinin kaç tanesinin müşterilerin tekrarı yerine ilk kez alıcı olduklarını söyleyebilir. Alımların tekrarı düşük olması durumunda, şirketin kaliteyi arttırmaya veya marka sadakatini artırmaya odaklanması gerekebilir. Bir fırın sahibi, kaliteyi daha iyi malzemeler seçerek artırabilir ve kuponları müşteri makbuzlarına ekleyerek tekrar ziyaretleri teşvik edebilir.