Etik ve Danışmanlık Firmaları

Danışmanlık şirketleri, belirli sorunları çözmelerine veya geçici bir zorlukla başa çıkmalarına yardımcı olmak için müşterilerine uzmanlık kazandırır. Birçok danışmanlık sözleşmesinin kısa vadeli doğası etik köşeleri kesmeyi cazip hale getirebilir, ancak bunu yapmak gelecekteki çalışmaları kazanmak için feci sonuçlar doğurabilir. Bu nedenle danışmanlık firmaları çalışanların vaat ettikleri hizmetleri sunmalarını ve kaynakları uygun şekilde kullanmalarını sağlamak için etik kuralları kullanır.

fatura

Çoğu danışman, müşterileri çalıştığı saat sayısına göre faturalandırır, bu nedenle firmalar müşterilerin doğru bir şekilde ücretlendirilmelerini sağlamak için bir etik eğitim ve denetim süreci oluşturmalı ve sürdürmelidir. Danışmanlık şirketleri, müşteriyi çalışmadığı saatlerce ücretlendirme gibi açık etik ihlallere karşı uyarmalı, ancak çalışanlarının bireysel sözleşmelerde belirtilen sözleşmeleri anlamalarını sağlamalıdır. Bazıları, danışman şantiyeye geldiğinde faturalandırmaya izin verebilir; örneğin, diğerleri çalışma gününü bilgisayarlara ilk girişinde başlatabilir. Saatlik fatura prosedürlerini açıkça yaymamak, çalışanlarınızı ve firmanızı etik tehlikeye sokabilir.

Kaynakların Kötüye Kullanımı

Bir danışmanlık firması müşteri sitesinde çalışıyorsa, büyük olasılıkla bu müşterinin kaynaklarını kullanır. Bir müşterinin bilgisayarını dışarıda çalışmak, kişisel iş yapmak veya danışmanlık işi ile ilgili olmayan diğer faaliyetlerde bulunmak için kullanmak, standart etik danışmanlık kurallarını ihlal eder. Örneğin, bir danışmanlık firması çalışanı istemci bilgisayarda müzik indirirken zaman harcıyorsa, çoğu durumda bir etik ihlali teşkil eder.

Müşteri servisi

Danışmanlık şirketleri, iş sırasında ve sonrasında mahremiyetin korunmasının bir ölçütü olarak müşterilerle gizlilik gizliliği sözleşmeleri imzalarlar. Danışmanlık sözleşmesinin bir parçası olarak toplanan bilgiler, yalnızca müşterinin izniyle kullanılan ve diğer projelerde yararlanılmayan tüm özel bilgilerle korunmalıdır. Ek olarak, herhangi bir çıkar çatışması çalışmaya başlamadan önce açıklanmalıdır. Nesnellik veya bütünlüğün tehlikeye girebileceği bir durum varsa, etik standartlar danışmanlık firmasının bunu derhal netleştirmesini ve görevden çekilmesini teklif etmesini gerektirir.

Personel

Danışmanlık şirketleri sürekli iş için teklif verdiklerinden, kendilerini belirli bir proje için uzmanlıktan uzak tutabilirler. Firmalar, uzmanlık ve yetkinliklerinin ötesine geçen kişiler için teklif vermemelidir. İş verildikten sonra, personel belirli bir görev için gösterilen uzmanlığa ve bilgiye dayanmalıdır.

Yararları

Kusursuz etik için bir itibarı sürdürmek, bir danışmanlık şirketinin temel çizgisi ve pazardaki konumu üzerinde olumlu bir etkiye sahip olabilir. Güçlü bir etik davranış kaydına sahip olmak, müşterinin güvenini kazanmayı ve daha fazla iş kazanmayı kolaylaştırır. Müşteriler bir danışmanlık firmasının etik olarak hareket edeceği konusunda ikna olduklarında, bu firmaya hassas veriler ve kritik projelerle güvenme konusunda daha meyillidirler.