Geçerliliğin Personel Morali Üzerindeki Etkileri

Bazı insanlar geç kalıyor. Ne yaptıkları önemli değil, ancak çocuklarının, toplu taşımacılığın ya da sadece düzensiz dağınıklığın yaşamı koşulları, zaman zaman gecikmeye neden oluyor. Bu gibi durumlarda, çalışan başka bir şekilde seçilemezse ve iş tam zamanında olması için kritik bir nedene ihtiyaç duymadıkça, çoğu iş uzmanı sorunu yalnız bırakmayı önerir. Bununla birlikte, alışılmış bir şekilde geç kalan bir kişinin yalnızca işyerindeki memnuniyetsizliğini göstermediği, iş alışkanlıklarını ve diğerlerinin moralini etkilemeye başladığı zamanlar vardır. Bu gibi durumlarda, moral bozmadan önce duruma dikkat etmeniz gerekir.

Hak Sahipliği Duygusu

Bir ya da iki kişi, sorun olmadığını düşündüğünden başka bir sebep olmadan sürekli olarak geç kalırsa, personelin geri kalanı bir sorun yaşamaya başlayabilir. Personel sadece kimsenin başaramadığı zaman neden diğerlerinin geç kaldığını merak etmeye başlamayacak, aynı zamanda durumun algılanan adaletsizliği hakkında kendi aralarında konuşmaya başlayabilirler. Personel üyeleri kendilerini başkalarına karşı çektiklerinde, sadece personelin moralini değil aynı zamanda performans ve verimliliği de etkileyebilecek bir kızgınlık büyür.

Başkalarının Geç Kalmasına Neden Olmak

Bir çalışan sürekli çalışmaya geç kaldığında, diğer çalışanlar yönetimde bir kişinin geç kaldığını kimse hissetmeyebilir. Personel daha sonra başkalarının da geç kalmasının önemli olmayacağına karar verebilir. Bir kez daha çalışanlar işe geç gelmeye başladıklarında işe yarayabiliyorlar çünkü işyerine ve muhtemelen işine karşı cansız bir tavır ortaya çıkabiliyor. Bir çalışanın gecikmesinin nedenini bulmak ve durdurmaya yardımcı olmak - ulaşım yardımı, farklı saatler veya diğer düzenlemeler yoluyla - bu domino benzeri etkinin gerçekleşmesini önleyecektir.

Yöneticiye Saygı Kaybı

Geç kalmayı tercih eden çalışanlar, yönetici veya idare için bariz saygısızlık göstermektedir. Bunun takımın geri kalanında zararlı etkileri olabilir. Çoğu zaman geç kalmak, bir çalışanın işini umursamadığını veya kuralların ne olduğunu umursamadığını söylemenin pasif bir yoludur. Diğer çalışanlar fark edecek ve yönetimin neden harekete geçmediğini merak edecek. Çalışanlar ayrıca, çalışanın bu şekilde davranmasını sağlamak için yönetimin ne yaptığını da merak edebilir. Bu tür bir konuşma, moral bozukluğuna yol açar. Çalışanlar yöneticiye olan saygısını kaybettiğinde, birebir ve grup şikayetleriyle hava şikayetlerine geri dönmesi zaman alacaktır.

Müşteri servisi

Bir grup çalışan için moral düşük olduğunda, müşteri hizmetleri zarar görebilir. Çalışanların geç saatte ortaya çıkması ve belirli bir zamanda bir mağaza açması gerekiyorsa, müşteriler henüz hazırlanmamış veya daha kötüsü henüz açılmamış bir mağazaya ulaşabilir.

Azalan Ticari Verimlilik

Bir veya daha fazla çalışanın kronik gecikmesi, işletmenin verimliliğini de etkileyebilir. Diana DeLonzor'a göre, "Asla Tekrar Geç Olma: 7 Zamanında Zorlu Tedaviler için 7 Kür", "gecikme", ABD'deki işletmelere her yıl 3 milyar dolardan fazla verim kaybına neden oluyor. Her gün 10 dakika geç kalan bir çalışan, yıl sonuna kadar bir haftalık ücretli tatilin eşdeğerini aldı. "