Dış Kaynak Kullanımı Eğitiminin Dezavantajları

Şirketler, çekirdek faaliyetlerine odaklanmak için çekirdek olmayan işlevleri dış kaynaklardan kullanıyorlar. Dışarıdan eğitim alarak, küçük veya büyük bir işletme, konu uzmanlığına, kaliteli eğitim materyalleri hazırlamadaki deneyimine ve harici bir eğitim hizmetleri sağlayıcısının profesyonel sunum ve kolaylaştırma becerilerine erişebilir. Bununla birlikte, dış kaynak kullanımının bazı dezavantajları da vardır.

Maliyet

Maliyetlerden tasarruf çoğu zaman çekirdek dışı işlevlerin dış kaynak kullanımı için belirtilen nedenlerden biri olmasına rağmen, dış kaynaklı eğitim hizmetleri pahalı olabilir. Eğitim şirketleri bir günlük eğitim kursu için çalışan başına yüzlerce dolar talep edebilir. Yönetici eğitim programları daha pahalı olma eğilimindedir. Bir şirketin seyrek olarak eğitim hizmeti alması gerekiyorsa, ayrı bir eğitim departmanını sürdürmek pratik değildir ve dış kaynaklı eğitim tek maliyet etkin seçenek olacaktır. Eğitim hizmetlerini sıklıkla kullanan şirketler, tam zamanlı çalışanlar olarak dış kaynak kullanmaya devam etmeleri veya işe alımlarını sürdürmeleri veya insan kaynakları departmanının danışmanları olarak işe alım yapmaları gerektiğini belirlemek için bir maliyet-fayda analizi yapmalıdır.

Kontrol

Şirketler, müşteri hizmetleri ve eğitim gibi destek fonksiyonlarını dış kaynak sağlama konusunda kontrolünü kaybederler. Eğitim hizmetleri sağlayıcısı, genellikle genel örnekler ve vaka çalışmaları içeren eğitim programlarının biçimine ve içeriğine karar verir. Örneğin, bir araba satıcısı, satış temsilcilerini, araba galerisi ziyaretçilerini müşterilere nasıl dönüştüreceğine dair birkaç örnek içeren bir eğitim kursuna gönderebilir. Eğitim şirketleri genellikle tüm eğitim materyallerinin telif hakkını saklı tutar; bu, şirketlerin kılavuzları veya sunum slaytlarını gelecekteki iç eğitim ihtiyaçları için özelleştiremeyebileceği anlamına gelir. Bu kısıtlamalar, şirketleri, tüm işletmeler için kilit bir başarı faktörü olan kalifiye bir işgücü yaratma konusunda üçüncü taraflara bağımlı kılar. Ayrıca, teknolojilerdeki veya düzenlemelerdeki değişikliklerin önceki eğitim kurslarını eski hale getirmesi durumunda eğitim maliyetlerine eklenir.

verimlilik

Çalışanlar eğitim oturumlarına katılmak için işten ayrıldıklarında verimlilik zarar görür. Her ne kadar eğitimin temel amacı uzun vadeli performansı arttırmak olsa da, şirketler programlar ve müşteri hizmetleri açısından kısa vadeli bir isabet alabilirler. Kilit çalışanlar eğitimden uzaktaysa proje programları kaybolabilir ve insanlar müşteri çağrılarına ve e-postalarına yanıt vermek için masalarında bulunamadıkları için müşteri hizmetleri zarar görebilir. Eğitim zamanında ve ilgili olmalıdır. Örneğin, bir şirket bir kurumsal kaynak planlama sistemi uygulamayı planlıyorsa, ilk sistem modülleri uygulandığı için eğitime başlamalıdır, böylece çalışanlar öğrendiklerini hemen uygulama şansına sahip olurlar.

hususlar

Dahili eğitim mutlaka ayrı bir eğitim departmanı anlamına gelmez. Örneğin, birkaç iç konu uzmanı eğitim kılavuzları üzerinde çalışabilir, halkın konuşmasının temellerini öğrenmek ve eğitim oturumlarını kolaylaştırmak için eğiticinin eğitimi kurslarına katılabilir ve ardından eğitim kurslarını kurum içinde yapabilir. Dış kaynak kullanımı eğitimi veya başka bir işlev otomatik bir karar olmamalıdır. Yönetim, yalnızca mevcut yetenekler üzerinde önemli bir gelişme sağlarsa dış kaynak kullanımına izin vermelidir.