Kötü İşyeri İletişiminin Sebepleri Nelerdir?

Kötü iş yeri iletişimi olumsuz bir geri besleme döngüsü oluşturur. Çalışanlarınız onlardan ne beklendiğini anlamadığında, moralleri azalır ve bu da iletişim kurmayı daha da zorlaştırır. Zayıf işyeri iletişimine yönelik çözümler, şirketinize iletişimi basitleştirmekten daha fazla şekilde yarar sağlayacak olan daha açık ve yapıcı bir işyeri kültürü yaratmada temel teşkil eder.

Bahşiş

• Çelişen iş hedefleri ve kafa karıştırıcı emir zincirleri, işyerinde zayıf iletişimin en yaygın nedenleridir.

Komuta Zinciri ve Çelişen Amaçlar

Zayıf işyeri iletişimi, özellikle emir komuta zinciri net olmadığında ve operasyonun belirli yönlerinden kimin sorumlu olduğunu tam olarak belirlemediğinde işçilerin ortaya çıkması muhtemeldir. Aynı görev ve projeler hakkında yön veren birden fazla yönetici olduğunda bu bir sorun olma eğilimindedir. Ayrıca, şirket hedeflerinin tamamen net olmadığı bir konu olabilir, bu nedenle farklı çalışanlar ve yöneticiler senkronize olmayan sonuçlara doğru çalışıyor.

Çelişen hedeflerden kaynaklanan zayıf işyeri iletişimi kaynaklarını ele almak, düzenli toplantılar yapmak ve istenen sonuçları açıkça tanımlamaya odaklanmak; böylece tüm yöneticiler ve çalışanlar aynı amaçlara doğru ilerliyor.

Düşük Nişan ve Moral

Personeliniz nişanlanmadığında, açıkça iletişim kurma çabalarını yerine getirme ihtimalleri yoktur. Şirkete ve işyerine karşı duydukları şaşkınlık, endişelerini net ve yapıcı bir şekilde ifade etme çabasını gösterme konusunda kendilerini huysuz ve isteksiz hale getirebilir.

Düşük moral nedeniyle zayıf iletişimin çözümü basit değildir, ancak bunun ele alınması şirketinize iletişim konusunun çok ötesine ulaşacak şekilde fayda sağlayacaktır. Çalışanların moralini eski haline getirmek, işyeri kültürünüzü yeniden değerlendirmeyi ve çalışanların iyi bir tavırla çalışmaya gelebilecek kadar yatırım yaptıkları bir iş ortamı yaratmaya ve gereksiz bir olumsuzluk yaşamadan iş arkadaşlarıyla birlikte çalışmaya başlamaları için gerekenleri araştırmaya yönelik bazı ortak ruhlar oluşturmayı içerebilir.

Kültürel farklılıklar

İşyerinde çeşitlilik şirketiniz için bir değerdir, ancak farklı kültürel iletişim tarzları nedeniyle iletişim sorunlarına yol açabilir. Örneğin, Amerikalılar "parmaklarınızı çaprazlama" ifadesini iyi şanslar ile ilişkilendirirken, Vietnamlılar müstehcenlikle ilişkilendirir.

ABD'nin farklı bölgelerinden gelen işçiler arasında kültürel farklılıklar bile olabilir. New Yorklular doğrudan oldukları için bilinirken, Güneyliler kibar oldukları için ünlüdür. Bu iki iletişim stili arasındaki basit bir değişim kolayca kötü hissetmeye ve zayıf iletişime neden olabilir.

Bu konuyu ele almak için konuyu tanımlamak ve konuşmak en iyisidir. Kültürel farklılıkların var olduğunu kabul etmek, hakaret gibi görünen bir değişimin hiçbir şekilde zararlı bir şekilde amaçlanmadığını anlamaya doğru uzun bir yol alabilir.