Sigorta Sektöründe İK Sorunları

Sigorta endüstrisinin faaliyet gösterdiği pazarlama, düzenleme ve teknolojik ortamlar sürekli gelişmektedir. Bu, işi çekmek, işe almak ve çeşitli işlevlerde çalışacak en iyi insanları elde tutmak olan İK profesyonelleri için önemli zorluklar doğurmaktadır.

Personel için rekabet

Sigorta şirketleri, bankacılık ve menkul kıymetler gibi finansal hizmetler alanındaki diğer sektörlerle rekabet ederek, şirketlerin portföylerini yönetmeye ve yenilikçi ürünler geliştirmeye devam edebilecek her yılki yeni mezunlar arasında en iyisi ve en zeki olanıdır. Sektörün temel ürün grubu, hayat, sağlık, mal ve kaza sigortasının yanı sıra yıllık gelirleri içerir. Tüketicilerin daha dar tanımlanmış ihtiyaçlarını karşılamak için uzmanları bu temel ürünlerde çeşitlilikler yaratır. İK'nın karşılaştığı en büyük zorluklar arasında, Zurich Insurance Co.'nun İK yöneticisi Brian Little'e göre, “başka bir finansal sektörden daha fazla çaba ve daha iyi sunum gerektiren“ sigorta endüstrisinin mutlaka en iyi öğrenciler için bir varış noktası olmadığı ” Endüstri sektörleri.

Satış Gücünün Gelişimi

İK, bir şirketin satış gücünün gelişiminde kritik bir rol oynamaktadır. İddialı, giden bir kişilik, sigorta satış acentaları için bir kolej derecesinden daha önemlidir, bununla birlikte sattıkları ürünlerin özellikleri ve faydaları konusunda eğitilebilir olmalı ve teknikleri ve stilleri ile uyumlu olmalıdır. İK'nın ilk görevi, genellikle akademik referanslara atıfta bulunmadan üretken ajan olacak adayları belirlemektir. Ciro, sigorta acenteleri arasında nispeten yüksektir. Bazıları satışları tamamen bırakırken, diğerleri diğer sigorta şirketlerinde veya finansal hizmetler sektöründe başka bir yerde satış işleri için ayrılıyor. İK personeli, ciro oranlarını azaltma hedefine ulaştığında, işe alım maliyetlerinin azaltılması, şirketlerinin kâr oranlarını artıracaktır.

teknoloji

Teknoloji, bir sigorta şirketinin işlemlerinde, aktüeryal hesaplamalarda kullanılan veritabanlarının geliştirilmesinden, pazarlama araçlarının oluşturulmasına kadar önemli bir rol oynamaktadır. Her şirkette İK, gelen personelin ilk günden itibaren önemli katkılarda bulunabilmesi için sahip olması gereken özel becerileri tanımlamak için bilgi teknolojisi işlevi ile yakın çalışmalıdır.

uyma

Mevzuata uygunluk, öncelikle bir sigorta şirketinin yasal ve ürün geliştirme bölümleriyle karşı karşıya gelmekle ilgili bir sorun gibi görünebilir, ancak İK departmanları, özellikle sahadaki yöneticileri sürekli olarak ücret ve saat başı ücret yasası da dahil olmak üzere çok çeşitli iş hukuku konularında eğitmek zorundadır. idari personel ve bağımsız yükleniciler olarak statülerini korumak için satış gücü ile ilgili denetim konuları. Bu, aynı zamanda önemli bir işe alım meselesidir, çünkü sektördeki İK departmanları, adayların düzenleyici gereklilikleri ihlal etme eğilimini belirlemeye çalışır.