İşyerinde Dış İletişim Örnekleri

Çalışanlara politika ve prosedürleri açıklamaları için yönlendirilen iç iletişimin aksine, dış iletişim müşterilere, müşterilere, tedarikçilere, yatırımcılara, ortaklara ve işdeki diğer paydaşlara gider. Amaç, genellikle satış ve tanıtımı teşvik etmek, sponsorluk oluşturmak, etkinlikleri, ürünleri veya hizmetleri duyurmak ve markalaşmayı desteklemektir. Pazarlama uzmanları, dış iletişim stratejilerinde diğerlerini etkilemek için ikna edici teknikler kullanır.

Bahşiş

Dış iletişim tipik olarak e-postaları, broşürleri, haber bültenlerini, posterleri, reklamları ve karlı ticari işlemleri yürütmek üzere müşterileri, ortakları ve tedarikçileri çekmek için tasarlanan diğer multimedya pazarlama biçimlerini içerir.

Fiyat hakkında iletişim

Şirketler yazılı basında ve televizyon, radyo ve internetteki reklamları kullanarak ürün ve hizmetlerinin fiyatını bildirir. Birini satın al-ücretsiz taktikleri gibi teklifler genellikle satışları arttırır. Bonus puanları veya kuponlar gibi diğer teşvikler, tüketicilerin ürünleri indirimli bir fiyattan satın almalarını sağlayarak müşteri sadakati oluşturmaya yardımcı olur. Ek olarak, şirketler indirimli fiyat, ücretsiz numune ve kupon ve finansman anlaşmaları kullanan diğer şirketlerle ortak promosyonlar sunmak için e-posta mesajları gönderir.

Kanallarla İletişim

Şirketler doğrudan pazarlama kanalları, distribütörler veya iş ortakları aracılığıyla iletişim kurarak şirketler , mal ve hizmetlerinin her bir taraf için fayda sağlayacak şekilde satış ve teslimatını sağlar . Şirketler, broşürler, fonksiyonel özellikler ve satış rehberleri gibi iletişim mekanizmalarını kullanarak, fiyatları düşüren teklifler sunan ortakları ve tedarikçileri hedeflemektedir. Teklif talepleri veya çalışma beyanları gibi dış iletişim belgeleri sayesinde şirketler, karmaşık ve küresel bir pazarda başarılı olmalarını sağlayacak iş ilişkileri kurarlar.

Promosyon ve Pazarlama Edebiyatı

Şirketler, basılı ürün veya hizmet literatüründeki faydaları ve özellikleri ileterek ürünlerini tanıtırlar. İşlevsel özellikler, referans kılavuzları ve diğer ürün belgeleri, müşterilerin ürünün ihtiyaçlarını karşılayıp karşılamadığına karar vermesini sağlar. Edebiyat, potansiyel müşterileri, ürünlerin yatırım getirisi ve uygun maliyetli toplam sahip olma maliyeti sağladığına da ikna eder. Promosyon literatüründe, ürün veya hizmet ayrıntılarını tanımlamak için çekici fotoğraflar, metinler ve açıklayıcı diller bulunur. Şirketler marka bilinirliklerini arttırmak için logo ve sloganlar kullanarak pazarda bir varlık geliştiriyorlar.

Ürün Eğitimi ve Desteği

Şirketler, kişisel ya da ticari kullanımlarını göstermek için ürünlerini ticari fuarlarda ve etkinliklerde sunarlar. İnsanlara ürün fonksiyonlarını nasıl kullanacaklarını göstermek ve personeli ürün kullanımında sertifikalandırmak için eğitim kursları düzenlerler. Şirketler, eğitmen liderliğinde eğitim, Web konferansı yazılımı kullanarak sanal etkinlikler ve yoğun profesyonellerin gereksinimlerini karşılamak için kendiliğinden kurslar sunmaktadır. Eğitim etkinlikleri sırasında, eğitmenler ve şirket temsilcileri sunumlar yapar ve bireysel ihtiyaçlar hakkında bilgi edinmek için katılımcılarla iletişim kurar.

Ayrıca, şirketler, ürün kullanımı ve yeni ürün geliştirme gereksinimleri hakkında geri bildirim almak için çevrimiçi anketleri kullanarak anketler düzenler.