Etkili İletişim Planı

Bir iletişim planı, bir kuruluşun gönderdiği bilgilerle neyi başarmak istediğini açıklar. Hedefleri, iletişim üretmek için kullanılan araçları ve alıcıları listeler. Planda hangi bilgilerin paylaşılacağı ve nasıl dağıtılacağı açıklanmaktadır. Plan aynı zamanda, bilginin oluşturulmasından ve yönetilmesinden, ne zaman iletilmesi ve kayıtların nerede saklanması gerektiği ile ilgili kişileri de belirler.

içerik

İletişim, basılı yayınları, konferans ve halkla ilişkiler materyallerini, yasal belgeleri ve çevrimiçi içeriği içerir. Diğer iletişim türleri arasında anketler, raporlar, konuşmalar ve diğer şirket belgeleri bulunur. Pazarlama iletişimi türleri arasında proje haber bültenleri, referanslar, sunumlar ve diğer promosyon teminatları bulunur. Bir mesajı iletmek için kullanılan tipik mekanizmalar posterleri, broşürleri ve web sitelerini içerir. İletişim planı genellikle, iletişim malzemelerinin ne zaman uygun olacağını gösteren bir takvim içerir. Ek olarak, plan iletişimin ne kadar iyi çalıştığını ölçmek için bir yöntem tanımlamaktadır.

amaç

Bir iletişim planı, herkesin doğru bilgiye zamanında ulaşmasını sağlamak için proaktif bir önlem olarak hareket eder. Planda, her iletişim türünü kimin ürettiği ve ne sıklıkta güncellenip dağıtıldığı açıklanmaktadır. İletişim ihtiyaçlarının önceliklendirilmesi, kurumun genel organizasyonel planlamada bu görevlere ne kadar zaman harcanması gerektiğini tanımlamasına yardımcı olur.

seyirci

İletişim planı, mesaj türlerini ve bunları kimin alması gerektiğini belirtir. Hedef kitlenin ve ihtiyaçlarının açık bir şekilde tanımlanması iletişimin yazılmasını çok daha kolaylaştırır. Örneğin, personel üyelerine yönelik bültenler, yaklaşan etkinlikler hakkında detaylar içermeli, olağanüstü performans için tanınma sağlamalı ve görev bildirileri ve diğer örgütsel tartışma noktalarında girdi talep etmelidir.

teslim

Multimedya sunumları, kaydedilmiş eğitim etkinlikleri, podcast'ler ve wiki'ler, bloglar ve forumlar gibi sosyal medya teknolojisi araçları, katılımcıların ihtiyaç duydukları tüm bilgileri ihtiyaç duydukları anda almalarını sağlar. Zamana duyarlı durumlar için, ses, metin ve e-posta yoluyla bilgi gönderme, herkesi hızlı bir şekilde uyarır, en iyi kararların alınmasını sağlar ve tüm insanların bilgilendirilmesini ve katılımlarını sağlar.

Revizyon Geçmişi

Bir iletişim planına revizyon geçmişinin eklenmesi, iletişim stratejisindeki değişikliklerin belgelenmesini sağlar. İletişim kurmak için kullanılan araç ve teknikleri değerlendirmek, kuruluşun en iyi uygulamaları belirlemesini ve bir sonraki çaba için başarılı stratejileri yeniden kullanmasını, zamandan ve paradan tasarruf etmesini sağlar.