Çalışan Çatışma Soruşturma Soruları

Bir çalışan çatışması, bir iş projesi konusundaki anlaşmazlıktan iki işçi arasındaki kişisel meselelerle ilgili bir anlaşmaya kadar değişebilir. Sorumlu bir küçük işletme sahibi olarak, çalışan çatışmalarına arabuluculuk yapmak ve sorunun kaynağını bulmak için soruşturma yapmak sizin görevinizdir. Bir çalışan çatışmasını araştırırken, bu soruları sormak ve bilgi toplamak için ilgili tarafları ayırmak, ardından bir çözüm bulmak için bir araya getirmek akıllıca bir fikirdir. Avukatınıza soru listeniz hakkında danışın.

Temel bilgi

Bir çalışan çatışmasını araştırırken, durumla ilgili temel bilgiler hakkında cevaplar toplamak önemlidir. Bu, çatışmaya katılan her çalışanın isimlerini ve pozisyonlarını ve olayların yerlerini içerir. Bu bilgileri belgelendirmek önemlidir, böylece çalışanın resmi şikayetini daha önce şikayet edip etmediğini görmek için araştırıp, ayrıca olayın video görüntüsünü çekebilmeniz durumunda anlaşmanın yerini araştırabilirsiniz.

Olayla İlgili Sorular

Bir çalışan çatışması soruşturması talebinde bulunacak bir sonraki sorular, iki işçi arasında meydana gelen asıl olayla ilgilidir. Olası sorular arasında, "Ön tartışma tartışıldı, durum veya çatışmaya neden olan eylem neydi?", "Çatışmayı kim başlattı?", "Çatışma sözlü bir tartışma mıydı yoksa çatışma fiziksel mi oldu?" çatışmanın etkileri? " Şirketinizin ofis prosedürlerine dayanarak özel sorular sorarak herhangi bir işyeri politikasının ihlal edilip edilmediğini öğrenin. Örneğin, "Çalışan kılavuzunda belirtilen prosedür 10.1'i uyguladınız mı?" Çatışma ayrımcılık veya taciz içeriyorsa, bilgiyi bir yasa uygulayıcı memur veya arabulucuya aktarmanız gerektiğinde, vaka ayrıntılarını dikkatlice belgelemek önemlidir. Ayrıca, ihtilafa karışan başka biri hakkında eksiksiz bilgi almalısınız.

Tanık Var mıydı?

Ayrıca, herhangi birinin çatışmaya tanık olup olmadığını öğrenmek için sorular sormanız gerekir. Her çalışandan, meslektaşlarının veya duruma ışık tutabilecek diğer kişilerin adlarını isteyin. Bu kişi soruşturmanız için çok önemli olabilir.

Çözünürlük Sorular

Çatışma hakkındaki ayrıntıları topladıktan sonra, her çalışanın sorunu çözebileceğine inandığına dair sorular sormak yardımcı olacaktır. Örneğin, "Bu çatışmayı sona erdirmek için ne yapmanız gerekiyor?" veya "Bu sorunu çözmek için kişisel olarak ne yapabilirsiniz?"

Mülkiyet Hasarı Veya Ek Tehditler

İşletme sahibi olarak, çalışan çatışması sonucu ofisinize gelebilecek herhangi bir hasar veya tehdit ile de ilgili endişeleriniz olması gerekir. Her çalışana çatışma sırasında herhangi bir mülkün zarar görüp görmediğini ve kimin tarafından olduğunu sorun. Örneğin, fiziksel bir değişiklik bir kapı veya cam panelin kırılmasına neden olmuşsa, diğer çalışanlarınız için tehlike yaratabilir. Ayrıca, senaryoda yer alan diğer kişilerin çatışma sonucu misilleme yapıp yapamayacağını belirleyin, böylece ek sorunları önlemek için önlem alabilirsiniz.