İyi Bir Perakende Yöneticisi Nasıl Olunur?

Perakende yöneticileri, mağazaların ve diğer perakende satış noktalarının günlük işlemlerini denetler. Operasyonun tamamını veya tek bir departmanı yönetebilirler. Bir perakende satış yöneticisinin ana odağı satışları en üst düzeye çıkarmaktır ve iş, tüketici trendlerini analiz etmeyi ve promosyonlar oluşturmayı içerir. Diğer görevler; işe alım, stokların yeniden sıralanması, çalışanların yönetilmesi ve mağaza güvenliğinin sağlanması kadar çeşitli olabilir. Büyük bir perakende satış müdürünü etkili iletişim konusunda merkez yapan nitelikler. Deneyim ve eğitim yoluyla geliştirilebilirler.

1.

HAZIRLAMA. Şirkete bağlı olarak, perakende satış müdürü olarak işe almak tecrübe, üniversite diploması veya her ikisini de gerektirebilir. ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu'na göre, perakende merdiveni yükseltmek için tipik bir yol, satışçı, kasiyer veya müşteri hizmetleri temsilcisi olarak zaman ve daha sonra alt seviye bir süpervizör olarak başlıyor. Derece genellikle yönetici eğitim programına girişi mümkün kılar. Bir önlisans veya lisans derecesine sahip yöneticiler için tipik ana dallar işletme, yönetim, sosyal bilimler ve liberal sanatlardır.

2.

Esnek olmayı öğrenin. Perakende yönetimi 9'dan 5'e kadar bir iş değildir. Rol tipik olarak, geceleri ve hafta sonları da dahil olmak üzere düzensiz saatleri içerir. Perakende yöneticileri genellikle kısa sürede çalışmaya gelir. Saatler, özellikle satışlar, tatil mevsimleri ve envanterin konuşulduğu yoğun dönemlerde özellikle uzun ve hareketlidir.

3.

Mareşal ekibinizin desteği. Eğer çabalarınızın ardında değilse, RetailChoice.com'a göre sorunsuz bir işlem yapma ve satış hedeflerine ulaşma konusunda sorun yaşayacaksınız. Çalışanların performansından veya iyileştirme çabalarından övgü ile cömert olun. Çalışanlarınızı, şirketteki önemli değişiklikler hakkında bilgilendirin; Sadece satış personeli olarak değil, insan olarak onlara ilgi gösterin.

4.

Beklentileri güçlendir. Bazen ekip üyeleri belirlediğiniz kurallara uymayacaktır. RetailChoice.com, bu tür meseleleri özel olarak ele alınmasını ve sağlam ama adil olmasını önerir. Yapıcı eleştiri kullanın ve çalışana iyileştirme şansı verin. Geçmişte yaptığınız bir hatayı ve bunu nasıl düzelttiğinizi açıklayın. Çalışanınızın güven kazanması ve bu örnekten öğrenmesi muhtemeldir.

5.

Mesafeyi koruyun. Özellikle akran olsaydın, denetlediğin insanlarla taklit etmek cazip gelebilir, ama bu sorunlara neden olabilir. Arkadaşlarını disipline etmekte zorlanabilirsin ve diğer çalışanlar seni iyilikle suçlayabilir. Personel ile iyi ilişkiler sürdürün, ancak geri adım atın. Bağlılığınız, çalıştığınız işe bağlı olmalıdır.