Zor Bir Çalışanla Nasıl Çalışılır

Zor çalışanlar, gamı ​​sahnelerin arkasına saldıran dedikodu yayıcılardan kamusal alanlarda diğerleriyle yüksek sesle yüzleşen savaşçı işçilere yönlendirebilir. Zor çalışanlar, görev tanımlamaları dahilindeki görevleri tamamlama konusunda mükemmel olabilirler, ancak bu diğer gri alanlı iş performansı alanında, diğer çalışanlarla başarılı bir şekilde çalışmak için gereken motivasyon veya insan becerilerinden yoksun oldukları alandır. Bu zorlu iş arkadaşlarıyla başa çıkmak için stratejiler geliştirmek, daha uyumlu bir iş yeri yaratmada tüm farkları yaratabilir.

1.

İnsanlarla nasıl ilişki kurulacağı konusunda eğitim alın. Dale Carnegie ve Amerikan Yönetim Derneği gibi kuruluşlar insan becerilerine yönelik kurslar sunar. Bu kurslar biriyle, hatta savaşçı veya öfkeli bir meslektaşla etkili bir şekilde konuşmayı, diğer kişinin pozisyonunu nasıl anlayacağını ve zor durumlarda ne yapılacağını öğretir.

2.

Çalışanla mümkün olduğunca çabuk iletişim kurun. Zor bir çalışanla veya başka bir çalışanla bir sorun ortaya çıktığında, bunu hızlı bir şekilde çözmek en iyisidir. Sakin olun ve diğer işçiden durum hakkındaki görüşlerini isteyin. Diğer işçi sinirlenirse veya misilleme yaparsa, yönetimi dahil etmenin zamanı gelmiştir.

3.

Sorunları iyice araştırın. Eğer sorun dedikoduysa, diğer tanıklarla birlikte yönetime gidin. Bir meslektaş, diğer ekip üyeleriyle aynı miktarda çaba göstermeyi reddediyorsa, herkesin ne yaptığını ve işin daha eşit dağılmasını sağlamak için bir çözüm isteyen bir yaklaşım istediklerinin bir kaydını tutun. Bir çalışanın birlikte çalışmanın zor olabileceği yollar değişebildiğinden, sorunları ölçülebilir bir şekilde nasıl izleyebileceğinizi yaratıcı bir şekilde düşünün.

4.

Stresten uzak durun. Ofis dışında kısa bir yürüyüşe çıkmak ve öğle yemeği masanızdan uzakta yemek yemek için iş aralarını kullanın. Tatil günlerini stratejik olarak da kullanın. Zor bir çalışanın ayın ilk haftasında tatile çıktığını biliyorsanız, tatilinizi ayın ikinci haftasında yapın. Daha sonra diğer kişiyle olan ilişkisinden iki haftalık bir mola vereceksiniz.

5.

Zor çalışanlara yardım etmeyi teklif edin. Altta yatan sorunun ne olduğunu anlamak için zaman ayırın, diğer kişinin işini zorlaştırmasını veya ağırlığını çekmemesini sağlayın. Eğer basit bir şekilde örgütsüzse, organizasyon önerileri sunabilirsiniz. Diğer kişi size keskin yorumlar yapıyorsa, kendinize soruna yaklaşmanın ve diğerini savunmaya sokmadan çözmenin bir yolu olup olmadığını sorun. Çabalarınızın etkili veya takdir edilmeyebileceğini anlayın, ancak sorunu çözmeye çalıştığınızı bileceksiniz.

Bahşiş

• Kimse işte zorbalık veya tacizde bulunmamalıdır. Gerekirse, çalışanı insan kaynakları departmanına bildirin ve o kişiden başka bir alana atanmasını isteyin.

Uyarı

• Sakin ol ve duygusal olarak tepki verme. Zor bir çalışan duygularının eylemlerini yönetmesine izin verebileceğinden, iki üzgün insan olması yalnızca herhangi bir sorunu artıracaktır.