Otel Hırsızlığı Nasıl Önlenir?

Oteller doğası gereği hırsızların misafirlerden ve evden çalmak için potansiyel fırsatlarla doludur. Konuk odaları genellikle değerli eşyalar ve teknoloji ile doludur. Her odada düz ekran TV'ler ve bilgisayarlar gibi pahalı donanımlar ve kolaylıklar bulunabilir. Kredi kartları çoğu satın alma işleminde kullanılmaktadır ve kimlik hırsızlarının göreceli olarak rahatça çalışabilmesi için birçok şans sunmaktadır. Otellerin hırsızlığı önlemek için attığı adımlar, durumu kontrol etmeye yardımcı oluyor.

Temeller

Otel odalarının çoğu giriş için bir anahtar veya manyetik kart gerektiren bir kilitleme sistemi ile donatılmıştır. Anahtarlı sisteminiz ne kadar gelişmiş olursa olsun, odaya erişebilecek personelinizin ve temizlik ekibinizin üyeleri vardır. Her misafir odasının kapısına dışarıdan açılamayan ilave bir sürgü veya mandal tipi kilit takabilir ve odanın içinde daha fazla güvenlik sağlar. Bu temel güvenlik özelliği istenmeyen girişleri engellemeye yardımcı olurken, konuk dışarıdayken odaya giren hırsızları caydıramaz. Oda içi kasalar, hırsızlığı önlemeye yardımcı olan ancak çalışanların geçiş anahtarlarıyla erişim potansiyelini mümkün kılan başka bir kusurlu fakat beklenen güvenlik önlemidir.

Güvenli

Otelinizde sizin ve çalışanlarınızın kendi paralarınızı ve değerli eşyalarınızı sakladıkları ve istenirse konukların kişisel eşyalarını güvende bırakmaları için nerede bırakabilecekleri bir kasa olabilir. Kasaya ve içeriğine erişimi olan personel sayısını sınırlayın ve çalışma saatleri boyunca her zaman kilitleyin. Resepsiyon personeli, güvenli depolama için kabul ettikleri her ürünü, kimin ve kim olduğunu kabul etsin. Kasanın konukların kullanımına izin verilmesi, olumsuz bir durum olması durumunda sorumluluk sorunlarına yol açabilir.

Teknolojik Gelişmeler

Çalınan havlular ve diğer konuk odası olanakları, birçok otel ve zincir için önemli bir gider teşkil eder ve bu ek işletme maliyetini konuklarınıza aktarmanız gerekebilir. Modern teknoloji havlu hırsızlığını önlemenin yeni bir yolunu bulmuş olabilir; havluların içine küçük elektronik cihazların yerleştirilmesini ve hırsızlığa maruz kalan diğer otel eşyalarını içerir. Bu minyatür vericiler, orijinal konumlarından çıkarıldıklarında bir sinyal gönderir, böylece bir misafirin kalışının başlangıcında bir odada kaç tane havlu bulunduğunu, ödemeden sonra kaç tane havlu bulunduğunu karşılaştırabiliriz. Havlu takibi, sizin için gelirinizin düşmesine ve bazı konuklar için utançta bir artışa neden olabilir.

Çalışan Taramaları

Hırsızların misafirlerinizi avlamasını engellemenin en iyi yollarından biri, otelinizde çalışmak için işe alınmadıklarından emin olmaktır. Her çalışanın cezai geçmişini kontrol ederek, geçmişte cezai davranış sergileyen bir çalışanla gelecekteki meseleler potansiyelini ortadan kaldırabilirsiniz. Ön büro ve diğer nakit taşıma pozisyonları sadece ceza kontrolü değil, aynı zamanda kredi kontrolü gerektirebilir. Kiralama yapıldıktan sonra çalışan taraması bitmedi. Şirket kalemlerinin ve nakit paraların hiçbir zaman cepte tutulmamasını sağlamak için düzenli ancak planlanmamış çekmece sayıları, envanter kontrolleri ve kişisel denetimlerle devam etmelidir.

İç Politika

InterContinental Hotels Group Amerika Bölge Güvenlik Direktörü Brad Bonnell'e göre, oteller ve misafirleri bazen risksiz bir fırsat ortaya çıktığında şansını yakalayabilecek personel üyeleri tarafından mağdur ediliyorlar. Bu gibi örnekleri, her iş günü sonunda bankaya nakit olarak yatırarak ortadan kaldırabilirsiniz, böylece hırsızları çekmek için elinizde önemli miktarda para yoktur. Tüm çalışanlar için gün içinde bıraktıkları torba aramaları yapılabiliyor ve çalışanların park yerleri, otel mallarının ve malzemelerinin yasa dışı bir şekilde kaldırılabileceği çıkış noktalarından en uzak noktalara kadar kısıtlanabiliyor.